Искусственный интеллект придет на помощь поликлиникам в Саратовской области. К такому выводу пришли на совещании с участием министра здравоохранения области Олега Костина и главных врачей подведомственных учреждений. Оно было посвящено использованию ИИ в практических целях.
"Чат-бот с функцией диалогового ассистента и обратной связью поможет вызвать врача на дом, записаться на прием, получить консультацию по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи или, к примеру, записаться на вакцинацию. Данная мера позволит обрабатывать обращения граждан, снимая нагрузку с основного кол-центра. Мы единогласно считаем, что это можно и нужно применять в нынешних реалиях", - приводит слова Костина его пресс-служба.
Данный метод позволит не только снизить нагрузку на сотрудников кол-центра, но и даст возможность получать обратную связь от пациентов и проводить постоянный мониторинг. Это будет способствовать повышению качества медицинской помощи.
Внедрение системы позволит одновременно обрабатывать до 12 000 звонков, что в результате поможет увеличить скорость оказания медицинской помощи.
Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.
