Центробанк РФ зафиксировал 900 таких жалоб, сто из которых счел обоснованными. Как сообщил РБК замглавы регулятора Алексей Гусев, все жалобы мобилизованных и их семей были связаны с кредитными каникулами. Часть жалоб была связана со случаями, «когда гражданин погиб или признан умершим, признан инвалидом второй группы». - Особенно [возникают] вопросы, связанные с длительными сроками рассмотрения соответствующих обращений членов семей, а иногда с передачей долга коллекторским агентствам, - уточнил Гусев. Такие ситуации он назвал недопустимыми, поскольку «долг к этому времени обнулился, сам факт гибели прекращает соответствующие правоотношения». В конце прошлого года россиянам, призванным в рамках частичной мобилизации в стране, реструктурировали кредиты мобилизованных на 58,8 млрд рублей, корме того, им предоставили сто тысяч кредитных каникул. Согласно заявлению Банка России, близкие родственник могут самостоятельно обратиться в кредитную организацию для реструктуризации кредитов мобилизованных граждан.
