Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы, когда он отказался выходить на смену из-за подготовки к похоронам матери, пишет «Новая газета». Абсурдные требования молодому человеку предъявил подрядчик, отвечающий за логистику. Курьер пытался договорится об отгуле с представителем компании ICL, связался с оператором и объяснил причину. Сначала ему разрешили попустить один день, но затем супервайзер сообщал ему об увольнении. Из-за срыва смены компания «потеряла деньги», заявил подрядчик. Позже аккаунт курьера заблокировали в приложении и прислали сообщение о штрафе в 900 рублей.
— Оператор мне сказал, что можно сняться без корректировок при наличии уважительной причины. Потом мне с криками звонит супервайзер Ксения и говорит «все, до свидания, сдавай форму, тебя уволили», — рассказал Олег.
Молодой человек хотел разрешить проблему непосредственно с Delivery Club, но супервайзер «запретила» ему это делать и все запросы потребовала передавать через сотрудников ICL.
На вопрос «Новой» в Delivery Club ответили, что курьеры сами формируют график, и поэтому «подобный разговор с представителем компании невозможен». Супервайзер Ксения в свою очередь комментировать ситуацию отказалась, компания ICL на вопросы пока также не отреагировала.
— Данный курьер работает в логистической компании [ICL], которая является нашим подрядчиком во Владивостоке. Мы уже попросили компанию провести проверку этой информации. Ещё раз отметим, что мы не стимулировали этого курьера брать длинные слоты и выходить в неудобный для него день, и мы также считаем его обстоятельства уважительными для прерывания уже запланированного слота, — говорится в сообщении Delivery Club.
Также выяснилось, что Олег ранее брал смены по 14 часов, затем уволился и сделал перерыв в работе. Когда он снова вернулся, то собирался брать более короткие смены, но супервайзер Ксения ответила, что ей «все равно».
Компания ICL является самым крупным партнером Delivery Club и сотрудничает с организацией более трех лет. При этом в профсоюз «Курьер» неоднократно поступали жалобы на нарушения со стороны этой фирмы, связанные со штрафами и задержками бонусов, рассказал координатор профсоюза Кирилл Украинцев.
