На техническую поддержку и сопровождение платформы One Click Yakutia за шесть месяцев этого года из бюджета направлено 7,2 млн руб. Кроме того, руководство республики потратило почти 14 млн руб. на то, чтобы узнать, как якутяне относятся к главе региона, испытывают ли они протестное настроение.
Первое социсследование представляет собой потоковый онлайн-опрос с выборкой не менее 8 тыс. завершенных анкет. Власти таким образом получили данные о том, насколько жители республики информированы, доверяют ли они властям, удовлетворены ли они положением дел в регионе и стране. Кроме того, респонденты поделились с ними информацией об уровне своего дохода, посещаемых сайтах и приоритетных соцсетях. Это исследование выполнил ВЦИОМ с 1 марта по 10 мая этого года. Стоимость услуги — 6,5 млн руб., следует из информации на портале о госзакупках.
Второе исследование ВЦИОМ, стоимостью 7,4 млн руб., провел методом телефонного интервьюирования в два этапа и путем проведения дискуссий в 12 фокус-группах до 30 июня. На основе опроса исполнитель услуг должен дать характеристику социального самочувствия населения, выявить наличие проблемы, отношение к президенту страны, главе региона, структуру ожиданий от него, оценку уровня протестных настроений.
Заказчиком социсследований выступает Центр стратегических исследований при главе Якутии. Кроме того, организация заключила три договора с АНО «Индустрия будущего». По двум контрактам исполнитель обязался обеспечить работу портала One Click Yakutia, который отвечает за взаимодействие власти с населением республики. В техническом задании одна из систем носит название «Боты». В задачах системы указано взаимодействие цифровой аналитической платформы с пользователями через популярные соцсети и мессенджеры, в том числе обеспечение возможности информационного взаимодействия в автоматическом режиме. Деятельность One Click Yakutia обходится бюджету за полгода в 7,2 млн руб.
АНО «Индустрия будущего» также заключила договор на создание сервиса «Родные города и села» за 4,4 млн руб. до 24 декабря. В техническом задании говорится, что его основными задачами являются решение социально значимых проблем местного значения, повышение эффективности расходования бюджетных средств, рост удовлетворенности населения качеством работы органов госвласти и местного самоуправления.
Платформа One Click Yakutia создана для оперативного решения проблем якутян. На данный момент за 29 июля на сервисе «Мониторинг проблем» зафиксировано семь обращений, одно из которых поступило через портал, все остальные — цифрового ассистента AITA. Все 14 проблем за 28 июля так же поступили через цифрового помощника главы республики. AITA запущен с июня, через месяц объявлен конкурс на его модернизацию за 4,8 млн руб.
Кроме настроений и мнения якутян, якутские власти интересуются количеством и качеством упоминаний о них в СМИ. Для этого они купили за 1,1 млн руб. доступ к системе мониторинга и анализа СМИ «Медиалогия» до 31 декабря 2021 года.
