По мнению экспертов, врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков продолжает совершенствовать коммуникации с населением. После жалоб граждан на грубость госслужащих во время встреч он поручил чиновникам записывать на видео приемы жителей по личным вопросам. При этом на свои приемы граждан Гладков намерен приглашать вице-губернаторов, глав муниципалитетов, руководителей предприятий, которые изначально могли помочь тому или иному заявителю.
