Благодаря новому сервису москвичи могут решить все бытовые вопросы через портал mos.ru. Об этом сообщил заммэра столицы в Правительстве Москвы Петр Бирюков.
Чтобы подать заявку потребуется всего минута. Информация попадет напрямую профильным службам. Также уточняется, что пользователи смогут контролировать статус исполнения запроса в личном кабинете портала.
«Проанализировав пожелания горожан, мы создали возможность вызвать мастера из управляющей компании или ГБУ «Жилищник» на портале mos.ru», — уточнил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.
Единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53) — одна из самых популярных городских горячих линий. Около 80% заявок, поступающих в ЕДЦ, выполняют в день обращения. В 2020 году через разные каналы связи москвичи направили более пяти миллионов заявок.
mos.ru
