Екатеринбуржца выслали из Индии в первый день отдыха
По вине турфирмы.
Екатеринбуржца, оплатившего тур в Индию, депортировали из страны сразу по прилету. Как рассказали "Уралинформбюро" в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области, в марте мужчина заключил договор с ООО "Международное туристическое агентство "Гранд-Тур" на организацию поездки в Гоа.
В обязанность турфирмы входило оформление визы, однако там заявили, что в этом нет необходимости - достаточно визы, выданной клиенту ранее. О том, что она разовая, а не многократная, выяснилось только по прилету в Индию.
Турист просидел в аэропорту почти сутки, его депортировали первым авиарейсом в Россию - в Санкт-Петербург, откуда ему пришлось добираться за свой счет.
Екатеринбуржец обратился в консультационный пункт для потребителей, где ему помогли составить письменную претензию турфирме, но она осталась без ответа. Тогда мужчина подал иск с требованием вернуть около 43 000 рублей за путевку, оплатить стоимость авиабилета из Питера, неустойку и компенсацию морального вреда.
В суде турфирма предложила потребителю заключить мировое соглашение на выгодных условиях, на что он согласился.