Эксперт не поддержал утверждение о том, что покупатели считают бородатых продавцов более опытными.
Качественный товар и правильный маркетинг — вот главные компоненты успешного бизнеса. Об этом в беседе с ФАН рассказал маркетолог Николай Григорьев.
По мнению собеседника, утверждение шотландских исследователей о том, что наличие бороды у продавца создает образ опытного человека и повышает покупательских спрос, не стоит спешить брать на вооружение предпринимателям повсеместно.
По его словам, необходимо четко разделять два аспекта. Исследователи действительно могли получить результаты о благотворном влиянии растительности на лице предпринимателя на его выручку. Однако, вовсе необязательно речь идет именно о том, что покупатели воспринимают человека за прилавком именно, как опытного специалиста.
«Символ опытности — это лишь интерпретация полученных данных», — отметил эксперт.
Он обратил внимание на важную деталь.
«В последние годы ношение бороды было свойственно скорее молодежи, хипстерам лет 20-25, нежели людям старшего возраста. Поэтому интерпретация вызывает у меня сомнения. Возможно, покупатели, наоборот, воспринимают таких продавцов, как молодых, продвинутых горожан, своих сверстников», — сказал специалист.
Кроме того, он упомянул о больших отличиях в различных культурах по всему миру. В связи с этим, собеседник призвал не надеяться, что успешно сработавшая в одной стране или даже городе тактика, будет полезна в другом месте. В силу этого необходимо учитывать национальную культуру, проводить маркетинговые исследования в зоне ваших бизнес-интересов.
«Борода — всего лишь примочка, которая играет второстепенную роль. Главное, о чем вы должны заботиться в своем бизнесе — это качественный товар и маркетинг», — подчеркнул Николай Григорьев.
В завершение он рекомендовал предпринимателям больше внимания уделять не надеяться, что борода принесет покупательский интерес, а тщательнее определять целевую аудиторию и лучше прорабатывать образ своего бизнеса.
Ранее эксперт прокомментировал выбор Сбербанком персонажа Жоржа Милославского в качестве лица предновогодней рекламной кампании. По словам эксперта, такое решение продиктовано чувством ностальгии у целевой аудитории.
