Все желающие могут обратиться к главе государства с интересующим их вопросом, рассказать о какой-либо проблеме в регионе России.
К президенту России Владимиру Путина обратилась жительница Томска Наталья Журова, многодетная мать. На сегодняшний день, по словам Натальи, закон по предоставлению земли гражданам работает на региональном уровне. Гражданка простояла в очереди порядка восьми лет, но так и не получила участок земли.
«Сколько еще я должна стоять на очереди, чтобы получить жилье? Землю дают семьям, где есть только 4 ребенка», — обратилась к президенту жительница Томска. Владимир Путин ответил, что трое детей в семье — это замечательно. «Мы должны стремиться к этому, земли в России много, но не везде организована инфраструктура», — заявил президент. Участок должен быть пригодным для жизни.
В основном «Прямая линия» с Владимиром Путиным проходит от двух до четырех часов. Самая продолжительная «Прямая линия» состоялась в 2011 году — 4 часа и 32 минуты.