Подмосковные психологи приняли около 13 тысяч вызовов через систему-112 за два года. Более 12,7 тысяч вызовов приняли психологи системы-112 Московской области за два года ее работы, они дежурят в круглосуточном режиме, говорится в сообщении пресс-службы заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова. "Операторы-психологи работают в системе-112 Московской области со дня ее образования 1 июня 2015 года. Специалисты подключаются к общению с заявителем в среднем 20 раз за сутки", - сообщил Пестов. Чаще всего они включаются в работу с заявителем в случае экстренных ситуаций, когда обратившийся находится в стрессовом состоянии, не может сосредоточиться и предпринять правильные действия до прибытия экипажа экстренной службы. В таких ситуациях специалисты оказывают психологическую помощь заявителю и остаются с ним на связи до приезда экстренных служб. Также психологов системы-112 подключают к обработке вызовов, когда обращаются люди, переживающие семейные проблемы...
