Вокзал Екатеринбург – вновь в лидерах страны по количеству видеоконсультаций через терминалы

Вокзал Екатеринбург вновь вошел в тройку лидеров по количеству видеоконсультаций через справочные терминалы. Более 11 тысяч пассажиров в уральской столице воспользовались опцией «видеозвонок оператору» за прошлый год (на вокзалах Краснодар-1 и Пенза-1 – по 12 тысяч звонков).   В целом операторы приняли более 25 тысяч запросов от пользователей справочных терминалов на вокзалах СвЖД. А по стране в 2024 году обработано около 384 тысячи обращений. Наибольшее количество звонков, порядка 125 тысяч, поступило в летний период; это почти треть всех обращений.   Чаще всего посетители вокзальных комплексов уточняют у специалистов расписание поездов, наличие билетов, варианты пересадок, а также номера путей отправления и прибытия. Но бывают и необычные обращения, например: как организовать свадьбу на вокзале или как доехать на поезде до Индии.   В настоящее время современными интерактивными устройствами оборудовано 590 вокзальных комплексов России. В том числе вокзалы СвЖД: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Камышлов, Серов, Пермь-2, Тюмень, Тобольск, Сургут, Пыть-Ях, Нижневартовск-1, Когалым, Ноябрьск-1, Ноябрьск-2, Коротчаево, Нягань, Ишим. Справочный терминал установлен также в модульном вокзальном павильоне на ст. Шарташ в Екатеринбурге.   Необходимые данные благодаря удобному интерфейсу терминала можно найти самостоятельно. Либо воспользоваться услугами консультанта по видеосвязи. Операторы владеют русским, английским и китайским языком. Для слабослышащих пассажиров доступна консультация на русском жестовом языке. На вокзалах СвЖД в прошлом году ей воспользовались порядка 100 человек.    

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Первоуральске, в Свердловской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Первоуральске

Ria.city

Бывшего главу Дегтярска Вадима Пильникова выпустили из СИЗО под домашний арест

Свердловские нейрохирурги избавили ветерана боевых действий от боли в спине

Воспитать учителя-новатора: как работает «Кванториум» в Уральском педагогическом университете

Волгоградские ватерполистки в гостях дважды уступили «Евразии»

Музыкальные новости

Московский филиал «ЛокоТех-Сервис» готов к техобслуживанию новых локомотивов

Суд в Москве оштрафовал ЦБ за незаконное хранение боевого оружия

Концерт русской песни

Уральская ТПП запускает новые образовательные проекты по роботизации производственных процессов

Новости Свердловской области

Жителям Первоуральска предлагают расписать стену плотины Васильево-Шайтанского завода

Двух «решал»-инспекторов задержали в Свердловской области

Выезд из Первоуральска на Пермский тракт решили не перекрывать

Молодёжная «Волга» снова проиграла «академикам» из Первоуральска

Экология в Свердловской области

ENERGY MOUNTAINS в Сочи: музыка и спорт на высоте

Эвакуация кафедры психиатрии из Днепропетровска в Ставрополь в 1941 году

Дизайнер Овре заявил, что жена рэпера Уэста Цензори присылала ему неэтичные сообщения

DAASHA даст сольный концерт – билеты на Like FM

Спорт в Свердловской области

Даниил Медведев обошел Новака Джоковича в обновленном рейтинге АТР

Рублёв обыграл Бублика и вышел во второй круг турнира ATP в Дохе

Теннисист Бублик высмеял решение по допинг-делу первой ракетки мира

Сенсационный разгром с «баранкой» определил возможную соперницу Елены Рыбакиной на турнире в Дубае

Moscow.media

Скрытый гибрид. Suzuki S-Cross, обзор от CARS.RU

ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный

Состоялась окружная конференция СРО НОПРИЗ, зарегистрированных на территории Дальневосточного федерального округа

Таинство первого снега (продолжение)











Топ новостей на этот час в Первоуральске и Свердловской области

Rss.plus






Во Дворце культуры появился новый ВИА. И уже 28 февраля мы его увидим!

Музы, пушки, косари: в Свердловской области активно развивается сфера внутреннего туризма

Ульяновские «пионеры» проиграли «скаутам»: хоккейная «Волга» уступила на Урале

Суд вынес приговор свердловчанину, до смерти забившему двухлетнюю падчерицу