Новые стандарты сервиса в круизных турах. Что может предложить отрасли Роскачество?
Поток иностранных туристов в Россию претерпевает количественные и структурные изменения. В связи с этим появилась необходимость в специализированных стандартах сервиса, таких как China Friendly и Muslim Friendly, которые призваны сделать пребывание путешественников в нашей стране максимально комфортным.
В Роскачестве считают, что круизная отрасль может получить свои выгоды от знания и внедрения этих стандартов.
Ирина Чемерчева, директор департамента проектов в области гостеприимства Роскачества примет участие в деловой программе Всероссийского круизного форума и вместе с участниками форума обсудит и ответит на такие вопросы:
- Как связаны стандарты сервиса круизной компании, учитывающие культурные и национальные особенности гостей, с ее доходностью?
- Сервис для иностранного круизного туриста: акцент на корабль или маршрут?
- Программы China Friendly, Muslim Friendly, India Friendly как ориентир на прием туристов в круизных турах по рекам России.
-
Зачем владельцу круизной компании
что-то сертифицировать добровольно?
II Всероссийский круизный форум состоится
Организатор: Министерство по туризму Пермского края при участии Оргкомитета всероссийских деловых мероприятий «Реки. Круизы. Маршруты».
Сайт форума: https://www.rekiforum.ru/perm
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru