С 13 июня Министерство финансов США наложило санкции в отношении Мосбиржи, в связи с чем торговать европейской и американской валютой на этой площадке отныне невозможно. Некоторые банки отреагировали на новость краткосрочным резким подъемом стоимости долларов и евро на внебиржевом рынке. На рост стоимости путевок та ситуация практически не повлияла. Руководители пермских турагентств отметили, что в какие-то дни валюта дорожала до 10 рублей, но сейчас, наоборот, она подешевела. Пермяки выбирают для отдыха традиционные направления – Турцию, Египет, ОАЭ, несмотря на то что там и не сезон, а также Кубу, Россию и Абхазию.По словам директора турагентства «Дом солнца» Евгении Друиды, турагенты не заметили какого-то роста или снижения стоимости туров из-за санкций против Мосбиржи. «Колебания курса плюс-минус 5 рублей уже были в течение последних двух лет, и даже достигали 10 рублей. Для тех, кто работает в туризме давно, и тех, кто путешествует после 2020 года, эти скачки стали, к сожалению, обычным делом. В первый день на 5% подорожала валюта, но буквально уже на второй – рынок стабилизировался, и курс пришел практически в то же самое положение, что и был «до». Никто не передумал ехать за границу. Все понимают, что подобные новости могут произойти в любой момент. Туристы уже по-философски к этому относятся, адекватно оценивают ситуацию и умеют подстраиваться под обстоятельства. Поэтому ни одного запроса на аннуляцию не поступило. Те, кто волновался, нашли возможность оплатить сразу, закрыть всю стоимость путевки, чтобы не было в дальнейшем какого-либо перерасчета. Самое важное в современных реалиях – это не поддаваться панике, то есть уметь анализировать, наблюдать, держать руку на пульсе», – рассказала она. У клиентов, кто воспользовался акцией раннего бронирования, есть договор, поэтому никаких перебронирований или аннуляций не возникает, пояснила директор турагентства «Акапулько» Ирина Дятлова. Все доплаты осуществляются по текущему курсу валют.«Сейчас туристы все чаще принимают решение оплатить сразу полностью стоимость тура», – добавила Евгения Друида.«Валюта уже на протяжении последних нескольких лет ограничено в банках подается по наличию, поэтому здесь новых проблем не возникает. Есть моменты, что туристы могут, допустим, в Турции обменять рубли на лиры. Это не очень выгодно, поэтому проще найти в стране деньги», – рассказала Ирина Дятлова.Директор «УралТурПермь» Алла Ощепкова считает, что в дальнейшем цены на пакетные туры в рублях будут зависеть от состояния национальной валюты: будет укрепляться рубль – они снизятся, но несущественно, либо останутся на прежнем уровне, так как за последние годы к ним привыкли. При этом эксперт отмечает, что туроператоры вынуждены закладывать новые риски в стоимость путевки.А что по горящим?Средняя стоимость на человека по популярным у пермяков направлениям с вылетом из Перми: в Турцию в районе 85 тысяч рублей, Египет – 75 тысяч рублей, Сочи и Абхазия без питания – 40-45 тысяч рублей; из Москвы или Екатеринбурга: на Кубу – 100 тысяч рублей, ОАЭ – 50 тысяч рублей.Из Перми в Анталью в этом сезоне запущены рейсы трех авиакомпаний – Azur Air, турецкого лоукостера Southwind и «Уральские авиалинии». Эксперты отметили, что происходит корректировка чартерной программы и сокращаются дни вылетов. «Самое популярное направление традиционно – Турция, но текущий спрос ниже, чем в прошлом сезоне. Этим и объясняется оптимизация полетной программы в Анталью из Перми. Произошло несоответствие спроса и авиаперевозки. Количество рейсов сократили. Возможно, как следствие, будет меньше горящих предложений. Тем более приближается пик сезона. Горящие предложения есть. Их появление зависит от наличия билетов на рейс и от точечной корректировки цен на некоторые отели, в которых наблюдаются свободные места. Отели, популярные в сегменте цена-качество, редко появляются на спецпредложениях. Они либо уже на стопе, либо предлагают номера повышенной категории, дороже, чем стандартные», – пояснила Алла Ощепкова.Опечатки и красный штампПри пересечении границы гражданами России участились случаи, когда из-за ошибок и опечаток в загранпаспортах и отсутствии красных штампов на свидетельствах о рождении детей туристов не пропускали на самолет. В ГУ МВД России по Пермскому краю пояснили, что факты изъятия заграничных паспортов и непропуска граждан через Государственную границу России возникают вследствие признания заграничных паспортов недействительными: из-за ошибок, допущенных в написании фамилии, имени, отчества, даты рождения или пола, некорректного оформления машиночитаемой строки. «Сложности возникают из-за невнимательности как наших сотрудников, допустивших ошибки, так и граждан, получивших паспорта, не проверив их. Кроме того, в связи с техническими сбоями в работе информационных систем допускались ошибки в формировании машиночитаемой строки», – сообщили в ведомстве.Граждан просят самостоятельно проверять заграничные паспорта перед выездом за пределы территории Российской Федерации и, в случае обнаружения ошибок, обращаться в подразделения по вопросам миграции для их замены в установленном порядке без взимания государственной пошлины.«Такие ситуации были, мы по сей день наблюдаем, что госструктуры допускают ошибки и опечатки. Многие турагенты в шоке от того, как можно так работать безалаберно. У нас была ситуация, когда у туриста отчество Сергеевич, а его записали Сергеем. Он ранее летал по этому паспорту, проблем не было, а в этом году на границе у него изъяли паспорт, а деньги никто не вернет за несостоявшийся тур. Пограничники придираются к точкам буквы «ё» – должно быть как во внутреннем паспорте. Ситуации неприятные были, но мы не несем ответственной за паспорта, никак не связаны с госструктурами, поэтому решить возникшую проблему со стороны турагентства на границе не можем. Поэтому предупреждаем туристов о том, что необходимо перепроверить свой паспорт. Со своей стороны даем информационную поддержку: выкладываем видеоролики в социальных сетях, делаем посты, предупреждаем туристов перед бронированием. Берем расписку с туриста в случае, если они в курсе, что есть ошибка в паспорте. Как показывает практика, судиться с госструктурами бесполезно, поэтому проще стразу перепроверить все данные и уже потом спокойно покупать тур», – посетовала Ирина Дятлова. Евгения друида рассказала про случай с ее подругой. Девушку не пропускали в Перми на границе на самолет в Анталию: «Остальные пассажиры уже сели в самолет, а ее не пускали из-за того, что Мария получала загранпаспорт 29 февраля 2024 году, а через 10 лет 29 февраля не существует, потому что через 10 лет год не високосный. И ей поставили 1 марта. Но когда все поняли, что происходит, таможенник извинился. Туристы успели на рейс и улетели. Это единичный уникальный случай».Еще одна проблема на пограничном контроле возникла с введением красных штампов о гражданстве на свидетельстве о рождении несовершеннолетних детей. Авиакомпания Azur Air увеличила число рейсов из Перми в Хургаду«В интернете много противоречивой информации. Я всех туристов в МФЦ отправляю, чтобы звонили и спрашивали. Потом последовало разъяснение: печати нужны для несовершеннолетних детей, которые родились после вступления нового законодательства – после 26 октября 2023 года; для тех, у кого еще не было загранпаспорта; кто впервые получает его по достижении 14 лет; если нет отметки о гражданстве; планирующим выезд за пределы РФ в страны, где возможен въезд без оформления загранпаспорта», – пояснила Алла Ощепкова.С 1 июля красные печати на обратную сторону свидетельств о рождении перестанут ставить, их заменят специальные вкладыши; а тем, у кого уже есть отметки, они не понадобятся. На их оформление потребуется больше времени – на оказание этой услуги отводится пять рабочих дней.
