В Перми оштрафовали два банка за постоянные звонки заемщикам
К судебным приставам с жалобами на ПАО
"Совкомбанк" и ПАО "Сбербанк" обратились две пермячки, которые ранее взяли в банках кредиты. В ходе административных расследований было установлено, что представители кредитных организаций значительно превышали лимит допустимых телефонных переговоров. Сотрудники ПАО "Совкомбанк" за один только месяц осуществили 480 звонков заемщице, что в 60 раз превысило установленное законом количество телефонных переговоров. Сотрудники ПАО "Сбербанк" позвонили должнице 79 раз за месяц. Представитель банка не согласилась с выявленным нарушением, ссылаясь на то, что связь посредством робота-автоинформатора и звонки без ответа не являются формой непосредственного взаимодействия и не подлежат включению в подсчет общего количества телефонных переговоров. Но сам факт набора телефонного номера и соединения с должником сверх установленной нормы является нарушением действующего законодательства, отмечают в ГУФССП России по Пермскому краю. Действия взыскателей были оценены как психологическое давление. Обе кредитные организации признаны виновными в совершении административного нарушения. Их обязали выплатить штрафы в размере 55 тысяч рублей.