В Пензенской области в двадцатой поликлинике появилась "открытая регистратура"

Система позволяет разделить потоки пациентов, быстро записаться к врачу и задать интересующие вопросы специалистам разного уровня.

Система "открытой регистратуры" начала действовать в поликлинике Башмаковской районной больницы. Ее организовали на средства нацпроекта "Здравоохранение", уточнили в пресс-службе министерства здравоохранения Пензенской области.

Еще до общения с регистратором интересующие вопросы можно задать дежурному администратору, находящемуся в холле. Здесь же обустроена комфортная зона ожидания. Регистратура с электронным расписанием врачей располагается на первом этаже. Между пациентом и сотрудником поликлиники больше нет разделительного барьера. Потоки больных с разными жалобами разведены, также упрощена процедура записи на прием.

Преимущества новой системы уже успели оценить – в Башмаковском районе открыта двадцатая "открытая регистратура". Очереди стали существенно меньше, а в самих медучреждениях царят дружелюбная обстановка и атмосфера доверия.

– В 2020 году еще четыре медицинских организации перейдут на новую систему работы регистратуры, – уточнила начальник отдела организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела регионального минздрава Наталья Тюгаева.

• Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте", "Facebook".