Вопрос — через ПОС

Портал обратной связи — удобный и быстрый способ обращения в органы власти.

Через портал обратной связи можно сообщить о любой проблеме: нет света на улице, не убран мусор во дворе, сломана детская площадка… При этом при подаче обращения через портал нет необходимости самому выяснять, какое ведомство ответственно за решение той или иной проблемы — оператор ПОС сам перенаправит обращение в нужную организацию. Ответ на обращение придет в личный кабинет на портале Госуслуг и привязанный к госуслугам адрес электронной почты.

53 обращения по различным вопросам поступило в администрацию Нязепетровского района за 10 месяцев 2024 года через ПОС.

Важно! В одном обращении можно описать только одну проблему или задать только один вопрос. Если заявителя интересует несколько вопросов, каждый из них должен быть направлен в отдельном обращении.

Виджет портала обратной связи «Решаем вместе» можно найти на сайте администрации Нязепетровского муниципального района, а также во всех официальных группах государственных учреждений в социальной сети ВКонтакте.

Как рассказала начальник отдела организационной и контрольной работы администрации Нязепетровского района Т. А. Беляева, самая популярная тема обращений жителей — благоустройство (уличное освещение, опиловка деревьев и другое), на втором месте по частоте обращений — вопросы по дворовым и общественным территориям, автомобильным дорогам.

— Зимой много вопросов по очистке дорог, летом — по градировке, — говорит Татьяна Андреевна. — Сейчас отправили два запроса по опиловке деревьев в РЭС — также поступившие через ПОС сообщения от жителей.

Отметим, «Платформа обратной связи» реализуется в рамках национального проекта «Цифровая экономика», который инициирован президентом Российской Федерации.

Людмила МЕЛАШИЧ