Зима близко: куда жаловаться нижегородцам, если в квартире холодно?
С 1 октября в Нижнем Новгороде официально начался отопительный сезон. Хотя осень еще не полностью вступила в свои права и радует теплыми деньками, в социальных учреждениях и жилых домах постепенно включают отопление. Портал ДОМОСТРОЙНН.РУ собрал основную информацию о предстоящем отопительном сезоне.
При каких условиях включают отопление?
Согласно закону, центральное отопление необходимо включать в домах, когда среднесуточная температура на улице в течение пяти дней подряд держится на отметке ниже +8 °C. Однако у местных властей есть право запускать отопление досрочно. К примеру, в Дзержинске отопительный сезон начался с 23 сентября, на Бору — с 25 сентября.
В Нижнем Новгороде решили начать отопительный сезон с 1 октября. По словам главы города Юрия Шалабаева, Аналитический центр считает этот период наиболее подходящим для запуска отопления. Хотя по стандартам отопительный сезон в столице Приволжья должен был начаться 8 октября, синоптики прогнозируют дожди в начале месяца, поэтому было решено не ждать и включить отопление раньше. Впрочем, жители Нижнего Новгорода еще в сентябре жаловались на холод в квартирах и просили включить отопление раньше.
Кто получит тепло в первую очередь?
Согласно постановлению, опубликованному на сайте городской администрации, сперва теплом обеспечат детские сады и медицинские учреждения. Затем отопление включат в многоквартирных домах, учебных заведениях, общественных зданиях. Последними в очереди оказались промышленные предприятия. Некоторые социальные учреждения попросили включить тепло до начала отопительного сезона — этой возможностью воспользовались более 20 объектов.
Куда жаловаться, если батареи холодные?
Как рассказали в городском департаменте жилья и инженерной инфраструктуры, пуск тепла в многоквартирные дома — процесс небыстрый. За него отвечают ресурсоснабжающие организации, управляющие компании и сами жильцы. Если все участники процесса действуют слаженно, тепло поступает в квартиры быстро. Но если возникают проблемы, процесс может затянуться, поэтому нижегородцам рекомендуют обращаться на «горячую линию» по вопросам теплоснабжения.
- Единая дежурная диспетчерская служба: 005 (круглосуточно);
- Департамент жилья и инженерной инфраструктуры: 439-18-24 (по будням с 8:00 до 20:00, по выходным с 10:00 до 16:00);
- ООО «ГУД»: 244-18-69 (круглосуточно);
- Горячая линия ГЖИ: 430-79-19;
- АО «Теплоэнерго»: 277-91-31 (круглосуточно);
- ООО «Нижновтеплоэнерго»: 422-06-33, 432-19-49 (по будням с 8:00 до 17:00);
- Диспетчерская служба ООО «Нижновтеплоэнерго»: 419-14-40 (круглосуточно);
- Единая аварийно-диспетчерская служба ООО «Генерация Тепла»: 243-01-93 (круглосуточно);
- ООО «Теплосети»: 295-84-66.
Кроме того, можно обратиться в районные администрации. Контакты