Коллекторы получили более 5 млн рублей штрафов из-за грубой работы с нижегородцами
Представители коллекторских агентств часто звонили должникам и высказывались некорректно.
За первые шесть месяцев текущего года нижегородцы активно жаловались на действия коллекторов. Только в ГУФССП России по Нижегородской области в данном периоде поступило 378 обращений. Соответствующую информацию распространила пресс-служба ведомства.
Жалобы нижегородцев касались большого числа различных сообщений - текстовых и голосовых, а также звонков, в результате которых в адрес граждан высказывались некорректные выражения. Также сотрудники таких фирм позволяли себе незаконное распространение персональных данных должников и подключали для «выбивания» долгов третьих лиц.
Приставы составили 94 протокола за нарушение требований закона о защите прав физлиц при действиях по возврату задолженности. В результате на коллекторские агентства были выписаны штрафы на общую сумму более 5,2 миллионов рублей. На 1 июля оплаченными являются уже более 5 млн рублей.