Супермаркеты «Перекресток» изменятся
На юго-востоке столицы открылся первый супермаркет «Перекресток» в новой концепции. До конца 2024 года торговая сеть, входящая в X5 Group, намерена обновить 130 магазинов в Москве (120 точек продаж) и Нижнем Новгороде (10 точек продаж).
Новый концепт отличает усовершенствованное техническое оснащение, расширенный ассортимент и наличие собственного премиального кафе Select.
Созданием новой концепции, в основу которой легли результаты детального анализа работы магазинов сети (включая изучение обратной связи от покупателей), компания намерена сделать шопинг еще более комфортным для клиентов.
Так, в первом супермаркете, открытом в новом концепте, порядка 30% ассортимента занимают фрукты, овощи, свежая рыба, выпечка, готовая еда и винная продукция - фокусные категории торговой сети. Помимо этого в торговом зале оборудована отдельная зона товаров правильного питания (не менее 1,5 тыс наименований товаров).
В интерьере нового магазина используется много элементов из дерева.
По состоянию на 31 марта 2024 года в сеть «Перекресток» входят 978 супермаркетов.
Раиса Полякова, управляющий директор торговой сети «Перекресток», рассказала: «В начале года мы приняли решение о полном репозиционировании сети в рамках стратегии «Все для вас! Как для себя». Всесторонний подход к изменениям позволил не просто создать красивый супермаркет, но и придать ему большую функциональность и наполнить особенностями, которые соответствуют и даже опережают ожидания наших клиентов. Мы эффективно работаем с обратной связью от покупателей, анализируя их предпочтения и изменения в привычках, чтобы всегда гарантировать отличный сервис. Для нас важно не только выполнять обещания и закрывать базовые потребности в покупке качественных продуктов, но и создавать лучшие решения для покупателя, дарить ему новые позитивные эмоции и опыт. Именно поэтому все усилия команды «Перекрестка» направлены на рестайлинг наших супермаркетов, так как уверены, что сможем еще больше улучшить покупательский опыт наших клиентов».
Напомним, ранее головная структура X5 Group объявила о преобразовании в ПАО.
*Фото: Социальные сети X5 Group