«Свой ТС»: подробно о пакетах на Кубок Конфедераций 2017
Группа компаний Svoy Travel Services впервые представила российским турагентам пакетные предложения на Кубок Конфедераций 2017 в России на конференции MITT Digital, которая прошла 14 марта в ЦВК «Экспоцентр» в Москве. Представители компании не только рассказали о собственной разработке — системе бронирования Svoy Hotel, достоинствах системы и возможностях online бронирования отелей по всей России, но и презентовали готовые спортивные программы для футбольных болельщиков, о чем журналист TRN побеседовал с руководителем группы компаний Svoy Сергеем Войтовичем.
Первыми заговорили о пакетных турах на футбол
TRN: Сергей, ваша компания является первопроходцем в продвижении футбольного пакетного продукта. Расскажите с чего всё начиналось и каковы в целом ожидания от предстоящих спортивных событий?
Сергей Войтович (С.В.): Строго говоря, первые продажи футбольных туров мы открыли еще в Иране, на выставке в феврале. Но на российском рынке мы были первыми, кто на крупном отраслевом мероприятии сказал: «У нас есть продукт» и предложили отправиться с нами в рекламный тур по всем 11 городам, чтобы не только посмотреть основные достопримечательности и провести инспекцию отелей, но и заглянуть за кулисы стройки, побывать с экскурсией по стадионам и спортивным объектам.
Абсолютный рекорд в истории мундиалей — это 3 587 538 зрителей на Чемпионате мира по футболу 1994 в США. Это был первый Чемпионат мира для страны, чье население совершенно не интересовалось футболом, а единственным условием для проведения турнира было создание профессиональной футбольной лиги.
И у них это получилось, впрочем, и сам футбол в стране стал популярным видом спорта: власти позаботились о максимальной заполняемости стадионов, улучшении качества трансляций. И это все с учетом коммерческих интересов.
До сих пор ни один турнир не смог побить рекорд в 3,6 млн. зрителей. А теперь представим на секундочку, что Чемпионат мира 2018 в России побьет рекорд США. А Кубок Конфедераций 2017 соберет в общей сложности не 700 000 человек, как планируется, а в два раза больше. Реально? Почему бы и нет!..
Безопасность групповых поездок выше
TRN: Сейчас активно развивается самостоятельный туризм, многим путешественникам удобнее самим спланировать свою поездку. В чём преимущества группового тура для иностранных болельщиков?
С.В.: Иностранные туристы гораздо реже бронируют поездки в Россию самостоятельно. И дело не только в языковом барьере или культурных особенностях. Туристические группы более защищены со стороны страхования тура, в том числе и психологически, пусть это и не так очевидно. Для нас все клиенты — свои. То есть даже если мы привезли в Россию более 150 000 туристов из Латинской Америки, каждый из этих 150 000 человек — свой, и мы несем за них ответственность в течение всего периода пребывания в нашей стране, а не только предоставляем лучший сервис гостеприимства.
«По секрету всему свету» — хотелось бы больше участия Ростуризма
TRN: Каков спрос на спортивные туры в Россию среди иностранных туристов? Насколько эффективно продвижение этого продукта за рубежом?
C.В.: Ранее было озвучено количество купленных билетов болельщиками из Чили (7111 билетов). Конечно, хотелось бы, чтобы Ростуризм более активно продвигал футбольные турниры, проводимые в России, в других футбольных странах: Бразилия, Португалия, Германия… Как уже показал опыт Олимпиады 2014 в Сочи, продвижение туров на спортивное событие тоже необходимо.
Сказать, что его нет совсем — тоже нельзя. Масштабная баннерная реклама есть по городу и у каждого аэропорта. Московский метрополитен запустил брендированные поезда по кольцевой ветке и даже ведет набор англоговорящих сотрудников в связи с тем, что «мы встречаем гостей первого в истории России Кубка Конфедераций 2017 и Чемпионата мира по футболу 2018!»
Для зрителей создают все условия, чтобы они смогли насладиться зрелищем. Но для турагентств, от которых тоже зависит посещаемость мероприятий, — даже информации недостаточно. Без господдержки «мечта болельщика» может остаться мечтой.
Мы участвовали и продолжаем участвовать в выставках, рассказывать о спортивных программах и пакетных предложениях для иностранных болельщиков. Уже прошли презентации в Испании, в Иране, в Белоруссии, на очереди Южная Африка — 19 апреля открывается выставка WTM Africa 2017, потом Япония, Индия, Китай, другие страны.
«В последний момент»
TRN: А как идут продажи среди российских болельщиков?
С.В.: К сожалению, это уже не первое крупное спортивное событие, в рамках которого мы делаем свои пакеты на спорт, и где основные продажи среди российских гостей приходятся на самый последний момент.
Третий этап продаж билетов на Кубок Конфедераций так и назвали «в последний момент». С 19 апреля билеты самостоятельно можно приобрести на официальном сайте FIFA.
Условия для турагентств
TRN: Каким образом ваша компания будет работать с турагентствами в рамках реализации спортивных программ на Кубок Конфедераций 2017?
С.В.: Первоначально, каждое агентство, регистрирующееся в системе, получает 10% комиссию при бронировании. При определенных условиях, эта цифра может расти. Более подробно расскажут менеджеры отдела бронирования.
Что касается пакетных предложений, — комиссия сохраняется и действует на всю стоимость пакетов на спорт, в том числе и на Кубок Конфедераций 2017.
ОСТАВИТЬ ЗАПРОС НА Кубок Конфедераций 2017
Справка: Группа компаний Svoy Travel Services (ООО Свой ТС) — российская туристическая компания с офисами в Москве,
Система online бронирования отелей Svoy Hotel — собственная разработка компании для профессионалов турбизнеса. Более 2 000 объектов размещения в 466 городах России.
В качестве эксклюзивного оператора, управлявшего продажами размещения и маркетинговыми программами, разместил более 25 000 человек в период XXII Зимних Игр 2014 года в Сочи.
Компания — уполномоченное туристическое агентство этапа FORMULA1
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru