С 1 мая 2017 г прекращает работу центр обслуживания клиентов МОЭСК в г Чехове. Стал непопулярен
Более 70% заявок на подключение к электросе тям Московской объединенной электросетевой компании ( МОЭСК , входит в Россети ) от потребителей южного Подмосковья поступило онлайн.
Об этом 14 апреля 2017 г сообщили в пресс-службе МОЭСК.
5250 заявок на технологическое присоединение (ТП) при няли специалисты филиала МОЭСК - Южные электрические сети с начала 2017 г.
Около72% клиентов компании в январе-марте 2017 г воспользовались возможностью обращения в сетевую компанию через интернет.
По сравнению с тем же периодом 2016 г доля онлайн-заявок и прохождения всех процедур ТП возросла почти в 2 раза.
Как отметил заместитель директора южного филиала МОЭСК по техприсоединению А. Миляков, электронная форма взаимодействия с сетевой компанией позволяет экономить время и средства клиентов.
Зарегистрировавшись в «Личном кабинете» на сайте клиенты с запрашиваемой мощностью до 670 кВт всю процедуру могут пройти онлайн.
Кроме того, благодаря достигнутым договоренностям с Мосэнергосбытом, получить и подписать договор энергоснабжения теперь можно в рамках услуги техприсоединения к электросетям.
Стремительный рост популярности онлайн-услуг у потребителей и сокращение количества очных обращений в клиентские офисы позволяет компании оптимизировать количество ЦОКов.
Например, с 1 мая 2017 г прекращает работу ЦОК в г Чехове.
Обсудить на Форуме