Клинику академика Ройтберга в Химках признали самой клиентоцентричной в стране
Клинику академика Ройтберга (АО «Медицина») в Химках признали лучшей по внедрению стандартов клиентоцентричности в России. Награду вручили в рамках конкурса «Лучший проект государственно-частного взаимодействия в здравоохранении», организованного Минздравом России.
Лучшая из частных
Задачей конкурса было выявление успешной практики в области государственно-частного взаимодействия в сфере здравоохранения. Премию победителям в пяти номинациях на торжественной церемонии вручил первый заместитель главы Минздрава Виктор Фисенко.
Клиника имени Ройтберга выиграла в новой номинации — «Лучшая медицинская организация частной системы здравоохранения, участвующая в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности». Эта номинация стала продолжением федерального проекта «Государство для людей», призванного повысить качество жизни населения и уровня доверия к государству.
Критерии оценки
При выборе лучших клиник из всех заявленных комиссия учитывала доступность медицинской помощи, удовлетворенность пациентов и условия труда сотрудников.
В «Институте ядерной медицины» (ИЯМ), обособленном подразделении АО «Медицина», оказывают услуги лечения по полису обязательного медицинского страхования, хотя медучреждение относится к системе частного здравоохранения.
В 2023 году Клиника академика Ройтберга оказала помощь 27 760 пациентам в Московской области по полису ОМС и получила высокую оценку качества услуг — 95,1 балла из 100.
Жители Подмосковья высоко оценили услуги по полису ОМС, работу врачей и доступность высокотехнологичного обслуживания. Пациенты дали самую высокую оценку практически по всем важным аспектам обслуживания по ОМС.
«Мы выражаем искреннюю благодарность администрации Московской области за поддержку и внимание к развитию государственно-частного партнерства в сфере здравоохранения», — отметил президент АО «Медицина», академик РАН Григорий Ройтберг.
Крупнейший центр ядерной медицины
«Институт ядерной медицины» открыли в 2021 году в Химках. Клинику тогда посетили губернатор Подмосковья Андрей Воробьев и спикер Совфеда Валентина Матвиенко. Почетные гости отметили, что это первый центр такого масштаба в России: передовые технологии, современные аппараты и сотрудники с огромным опытом обеспечивают высокий уровень лечения пациентов с онкологическими заболеваниями.
В феврале на базе клиники начал работу первый в России цифровой ПЭТ/КТ сканер Discovery MI Gen2 с инновационной системой искусственного интеллекта. Эта система позволяет обнаруживать на ранних стадиях самые мелкие злокачественные образования и повышает точность диагностики онкозаболеваний до 93%. Специальная технология ASiR-V сокращает время проведения исследования и повышает безопасность процедуры.
«Институт ядерной медицины» АО «Медицина» стал первой клиникой в России, аккредитованной по международным стандартам качества и безопасности медицинской помощи JCI и трижды подтверждавшей соответствие этим стандартам.