Чат-бот Александра оказала помощь более 1,7 миллиона горожан

18.11.2024 16:26

Более 1,7 млн жителей столицы обратились за помощью к чат-боту Александре за четыре года работы сервиса. Виртуальный собеседник существует с 17 ноября 2020 года. Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы.

За этот период чат-бот ответил более чем на 10 млн обращений и собрал в базе знаний порядка 60 тыс. вопросов. Все они связаны с работой городского транспорта. Сервис круглосуточно оказывает поддержку пассажирам, пешеходам и автомобилистам. В день Александра обрабатывает 15 тыс. обращений — в 10 раз больше, чем в первый год своей деятельности. Обратиться в чат-бот можно любым удобным способом: через приложение, сайт или социальные сети. Если вопрос окажется достаточно сложным, виртуальный помощник переведет пользователя на оператора.

На какие вопросы знает ответ чат-бот

Александра владеет информацией о работе городского транспорта и автовокзалов, а также аэроэкспрессов и пригородных электричек. Помимо этого, искусственный интеллект расскажет о сервисах по прокату велосипедов и самокатов. Виртуальный помощник знает и о порядке эвакуации автомобилей. В случае необходимости чат-бот проинструктирует о правилах пользования каршерингом и услугами такси.

Сообщение Чат-бот Александра оказала помощь более 1,7 миллиона горожан появились сначала на МОЙ РАЙON.

Читайте на 123ru.net

Частные объявления в Москве, в Московской области и в России

Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.