Случай с шурупом в пачке чипсов был единичным, других жалоб на производителя не поступало – «ВкусВилл»
Обращение покупателя по поводу шурупа, найденного в пачке рисовых чипсов, является единичным случаем, ранее подобных жалоб на данного производителя не было. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе компании «ВкусВилл».
«Обращение было, других аналогичных жалоб на этого производителя не было. Такие серьезные вопросы к качеству продуктов, которые мы видим в последнее время, – это единичные случаи. Каждому подобному обращению уделяется особое внимание. Информация об опасных посторонних предметах в продуктах сразу передается в отдельную команду, которая занимается отработкой подобных ситуаций, а также технологу и производителю», – говорится в сообщении.
В пресс-службе отметили, что если по одному продукту было несколько обращений, то вся партия снимается с полок, а поставки продукта приостанавливаются на время проведения расследования.
Ранее в Telegram-каналах появилась информация о том, что покупатель обнаружил фрагмент шурупа в пачке рисовых чипсов, приобретенных в одном из магазинов «ВкусВилл» в Москве. Сообщения об инородных предметах в продукции компании в последнее время участились. Так, 10 ноября сообщалось, что покупатель обнаружил в сырниках с брусникой камень, а 2 ноября покупательница нашла в хлебе скобу для степлера.