В «Моих документах» москвичке перепутали штамп о смерти с печатью о разводе
В одном из столичных многофункциональных центров в районе Щукино произошла ошибка, которая привела к неприятным последствиям для одной из посетительниц.
Как сообщает Telegram-канал «Осторожно, Москва», жительница столицы Светлана Шпонкина получила в МФЦ свидетельство о расторжении брака, но вместо этого в её паспорте появился штамп о смерти.
По информации канала, женщина обратилась в центр госуслуг «Мои документы», чтобы получить свидетельство о расторжении брака. Она оставила в МФЦ паспорт и выписку из решения суда о разводе. Однако, когда она вернулась за документом, то обнаружила, что в паспорте стоит штамп о смерти.
Как оказалось, сотрудница МФЦ случайно перепутала документы и поставила в паспорт Светланы штамп о смерти вместо печати о разводе. Об этом сообщает Telegram-канал «Осторожно, Москва».
В результате этой ошибки документ стал недействительным, и женщина не смогла воспользоваться им для решения своих вопросов. Она планировала обратиться в банк по вопросам, связанным с предпринимательской деятельностью, но из-за испорченного документа ей пришлось отложить свои планы.
В МФЦ пообещали заменить документ на новый в кратчайшие сроки. Однако, как сообщает адвокат Светланы Сергей Поляков, женщина намерена обратиться с жалобой на действия начальницы МФЦ в правительство Москвы.
Ранее исследование VibeLab показало, что россияне стали чаще использовать платформы государственной поддержки граждан, предоставляя полный пакет персональных данных.