Собянин: Службе социальных координаторов московских больниц исполнилось три года

Каждый случай помощи пациентам уникален

Уже три года в Москве доступен уникальный сервис «Социальная служба в больницах». Более 250 тысяч услуг было оказано за это время пациентам и их близким, поделился информацией мэр Москвы Сергей Собянин.

Мэр напомнил, что, запуская проект, власти не сомневались в его востребованности, и не ошиблись. Большинству людей действительно требуется помощь, когда происходит госпитализация, тем более экстренная. Если привычный уклад жизни внезапно нарушается, у человека возникает множество вопросов и проблем: как сообщить родным о произошедшем, если с собой нет телефона? Кто присмотрит за детьми? Что делать после выписки, если живешь один, а нужна помощь? Теперь разобраться со всем этим помогают социальные координаторы.

— Если нужно, социальные координаторы помогут с получением услуг надомного обслуживания или круглосуточного ухода в социальных стационарных учреждениях города. В детских больницах они в первую очередь консультируют по различным сервисам социальной защиты. Например, подсказывают, как обратиться в службу ранней помощи в случае выявления особенностей развития, — разъяснил мэр Москвы Сергей Собянин.

Чтобы получить помощь, не нужно подавать специальных заявок. Социальные координаторы сами приходят к новым пациентам больниц, чтобы удостовериться в том, что больным не нужна помощь, или наоборот — узнать об их проблемах и начать действовать, добавил мэр Москвы Сергей Собянин.