Авиакомпания выплатит россиянину 235 тысяч рублей за отказ в перевозке питомца
Роспотребнадзор помог жителю Белгородской области взыскать 235 тысяч рублей с авиакомпании за отказ в перевозке собаки. Как сообщает издание «Бел.Ру», белгородец добился через суд выплаты крупной суммы за отказ в перелёте с питомцем.
Мужчина заранее планировал поездку из Норильска в Москву вместе с собакой, для этого он уточнил все правила перевозки на горячей линии авиаперевозчика АО «АК НордСтар». Ему сообщили о габаритах и весе клетки для животного, однако не указали, что она должна быть пластиковой.
Когда белгородец прибыл в аэропорт и был готов передать собаку сотрудникам авиакомпании, ему отказали в перевозке животного. В результате ему пришлось отменить поездку, так как оставить питомца было не с кем. После этого мужчина потребовал вернуть деньги за неиспользованные билеты на сумму 81 162 рубля, однако авиакомпания отказала в возврате.
В дело вмешались сотрудники Роспотребнадзора. В итоге все дошло до суда, судья Губкинского городского суда удовлетворил требования истца. Суд постановил, что перевозчик обязан выплатить 235 243 рубля, включая стоимость билетов, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Авиакомпания подала апелляцию, но вышестоящий суд оставил решение без изменений.