Открытый и честный диалог
Открытый и честный диалог — ключ к взаимовыгодному сотрудничеству. Именно так считают на Московской железной дороге. Поэтому заместитель начальника МЖД Юрий Кобзарь вместе с коллегами вчера провёл «День клиента» на станции Змиёвка.
Новые времена диктуют новые условия — та величина потока приёма и отправки зерна, что была актуальна в прошлом году, не факт, что будет актуальна и в следующем. Законы рынка — спрос растёт, соответственно — предложение тоже должно увеличиваться. Но, без инновационных решений и внедрения технологий и сервисов такое увеличение вряд ли представляется возможным.
Работа по отгрузке зерна — непростое дело. Вот, например — сотрудник элеватора следит за наполнением вагона зерном, так, что бы груз был распределён равномерно — во избежание смещений груза во время транспортировки.
В холдинге РЖД для удобства грузоотправителей разработаны и успешно используются различные онлайн-сервисы, которые позволяют повысить привлекательность железнодорожных грузоперевозок.
Можно очень долго наблюдать за тем, как десятки и сотни тонн зерна покидают склады и отправляются за много километров, что бы потом стать мукой из которой будет приготовлена вкуснейшая выпечка. Но, плотный график сегодняшнего дня подразумевает переговоры не только с грузоотправителями зерна, но и с представителями аграрных предприятий региона, которые этот самый груз и производят.
Участники встречи выразили уверенность в том, что выстраивание конструктивного диалога между всеми участниками перевозочного процесса обеспечит дальнейшее развитие и устойчивое функционирование аграрного сектора Орловской области, а грузоотправителям позволит снизить издержки на доставку и хранение грузов.