В Банке России готовятся начать публиковать рэнкинг коммерческих банков по числу жалоб на нарушения прав клиентов, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на XXI Международном банковском форуме. Впервые он будет опубликован в следующем году по итогам 2024 года.