Новосибирцев приглашают поддержать ИТ-проекты на конкурсе лучших электронных сервисов России
В этом году на победу претендуют более 50 решений из 20 регионов, в том числе три проекта Новосибирской области: «Единый контактный центр», «Цифровизация охоты», «Участие в мероприятиях по биотехнии и учету охотничьих ресурсов». Проект по созданию Единого контактного центра реализован во исполнение поручения Президента РФ Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях. Это первая подобная справочная служба за Уралом. Набрав короткий номер 110, жители региона получают консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов. «Уникальность нашего проекта в том, что мы создали в регионе единую точку входа для гражданина, сняли нагрузку с сотрудников многих ведомств, сократив более 30 горячих линий в регионе и повысив качество работы с обращениями. Коэффициент дозвона приближен к 100%. Ни один вопрос не остается без ответа. База знаний Единого контактного центра постоянно пополняется, можно в кратчайшие сроки развернуть любую тематическую горячую линию», – подчеркнул министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь. Цифровизация охоты – уникальный проект в масштабах страны. Новосибирская область первой в России внедрила электронные разрешения на охоту. Воспользоваться им можно с помощью мобильного приложения «Моя охота». Решение позволяет, в том числе без доступа к Интернету, вносить сведения о добыче охотничьих ресурсов с указанием места добычи на интерактивной карте. В случае достижения лимита добычи или окончания срока охоты разрешение автоматически возвращается в ведомство. Еще один проект в сфере цифровизации охоты – перевод в электронный вид услуги по участию в мероприятиях по биотехнии и учету охотничьих ресурсов. Реализация проекта позволяет гражданам удалённо подать заявку в региональное минприроды, подписать в электронном виде договор на выполнение наряд-задания и акт приёмки выполненных работ. Необходимости в личном посещении ведомства нет, что очень удобно для жителей отдаленных районов. Каждый участник голосования может проголосовать за три проекта по ссылкам:Единый контактный центр, Цифровизация охоты Новосибирской области, участие в мероприятиях по биотехнии и учёту охотничьих ресурсов. Голосование продлится до 25 сентября. Проекты, набравшие наибольшее количество голосов, станут обладателями главного приза – статуэтки «Народное признание». Награждение победителей премии «Народное признание» состоится в рамках XII Всероссийского форума «ПРОФ-IT» 9-11 октября в Москве на площадке Технопарка «Сколково».