Добавить новость
Другие новости Москвы и Московской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

В Москве «Яндекс.Еда» массово отменяет заказы по вине своих курьеров, при этом не возвращая ресторанам деньги

В Москве «Яндекс.Еда» массово отменяет заказы по вине своих курьеров, при этом не возвращая ресторанам деньги — от поддержки сервиса владельцы получают лишь отписки Последние две недели «Яндекс.Еда» массово отменяет заказы московским ресторанам. Даже если это происходит по вине курьера, деньги заведению сервис не возвращает. Один из рестораторов рассказал Readovka, что с этим столкнулись владельцы точек общепита по всей Москве. В одной из таких ситуаций в ресторан за одним и тем же заказом пришли два разных курьера, после чего сервис выполнил отмену с формулировкой «собран неверный заказ» — деньги заведению не вернули. Обратившись в поддержку, владелец получил ответ: «Вы отдали заказ не тому курьеру». При этом на записи с камер видно, как первый доставщик называет верный номер и забирает соответствующий заказ. В другом случае курьер отметил в приложении статус «нахожусь в ресторане», хотя сам был в другом районе — спустя 2 часа он так и не пришел за заказом, и его отменили из-за «превышенного ожидания». Тем временем от поддержки «Яндекс.Еды» владельцы получают лишь отписки. Чтобы получить от сервиса компенсацию, приходится пройти через все круги ада: переписка с агентом поддержки может длиться полтора часа, по каждому случаю нужно написать отдельное заявление и предоставить запись с камер. При этом логичное предложение проверить по своей же системе статус заказа и убедиться, что он был приготовлен вовремя, «Яндекс.Еда» игнорирует. Учитывая, что проблема с такими отменами массовая (за ночь сервис может отменить 5-6 заказов), вернуть средства за каждую из них невозможно. Копирка

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

«Магический реализм якутского кино»: о творчестве якутян рассказали в документальном фильме RTД

В Москве 3 января ожидаются похолодание и гололедица

Юрист Адамс: бесплатные пересадки в Москве останутся несмотря на повышение цен

«Лучшее изобретение зумеров»: как монастыринг заменил молодым людям психотерапию

Музыкальные новости

Сергунина рассказала о программе "Путешествия в Рождество" на каникулы

«Благодаря Вам об этой песне узнали все»: Филипп Киркоров поздравил KAYA в шоу «Звездные танцы»

AP: экс-президент США Картер сожалел о бойкоте Олимпиады в Москве в 1980 году

Лавров жёстко предупреждал: Россия "сдалась". Согласие на "договорняк": Главный итог года - Москва "проучила" Абхазию. История ультиматума

Новости Москвы

«Магический реализм якутского кино»: о творчестве якутян рассказали в документальном фильме RTД

Хроника ЧП в Новозыбкове за первые двое суток наступившего года

Около 40 автомобилей столкнулись на трассе Астана — Щучинск в Казахстане

Дмитрий Шадрин о блеске и нищете якутского кино: «До 2012 года кино было нашим хобби, а не работой!»

Экология в Москве

Никогда не понимала тех, у кого портится тыква. Показываю, какой вкусный десерт в духовке я из неё готовлю

В 2024 году министры здравоохранения сменились в 27 регионах

Рэпер Моргенштерн возьмет перерыв в карьере ради лечения

Подкаст "Женское дело. Лаборатория успеха". В гостях Ксения Подхватиловская

Спорт в Москве

Рублёв выпадет из топ-8 после поражения на турнире ATP в Гонконге

Гонконг (ATP). 2-й круг. Хачанов сыграет с Нисикори, Фис – с Бергсом, Норри – с Сонего

Брисбен (ATP). 1/4 финала. Джокович сыграет с Опелкой. Димитров – с Томпсоном

Кирьос: Нужно чудо, чтобы запястье выдержало Australian Open

Москва на Moscow.media

Врач назвал безопасный способ справиться с похмельем

Поезд Деда Мороза – встречаем в столицах! (видео)

• https://dusil.org • Dusil Photography

Ученые рассказали о сложностях секса в космосе (Big Think, США)











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






«Магический реализм якутского кино»: о творчестве якутян рассказали в документальном фильме RTД

Хроника ЧП в Новозыбкове за первые двое суток наступившего года

Дмитрий Шадрин о блеске и нищете якутского кино: «До 2012 года кино было нашим хобби, а не работой!»

Какие законы Астраханской области вступили в силу с января 2025 года