Уценочное суждение: стоимость подержанных гаджетов определит ИИ
Уже в сентябре 2024 года россияне смогут оценивать подержанную технику с помощью роботов — гаджетов, способных анализировать степень изношенности смартфона и выставлять на него рыночную цену. Авторы новой услуги предполагают, что она упростит продажу б/у-телефонов. Вся процедура занимает не более 15 минут. Однако некоторые эксперты считают, что массового применения новинка не найдет.
Роботы займутся оценкой гаджетов
В России появились роботы-консультанты по вторичному рынку смартфонов. Это новый сервис для оценки гаджетов, который позволяет перед продажей проверить техническое состояние смартфона и узнать его рыночную стоимость. Опробовать новинку от одного из маркетплейсов в действии смогут посетители четырех магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже осенью этого года.
Новый инструмент призван упростить процесс продажи, ведь от потребителя услуги не потребуется общаться с потенциальными покупателями, а отправка устройства будет производиться через сервис доставки. С точки зрения масштабирования проекта авторы ориентируются главным образом на обратную связь от клиентов. Так что если услуга окажется востребована, роботы-оценщики будут появляться и торговых точках других городов. Тем более что весь процесс проверки устройства займет около 10–15 минут.
![](http://mtdata.ru/u12/photoE75D/20160730334-0/original.jpg#20160730334)
Конкретное время ожидания оценки составляет около пяти минут. За это время робот проводит тесты, которые позволят определить функциональность и состояние батареи, камеры, экрана, динамиков, микрофонов и других деталей. Процедура сканирования позволяет выявить такие дефекты, как царапины и трещины. Затем в автоматическом режиме робот подвергает устройство нагрузкам, сверяет серийный номер устройства и проверяет гаджет на наличие блокировки SIM-карты оператором (SIM Lock).
![](http://mtdata.ru/u12/photoD965/20383803183-0/original.jpg#20383803183)
После этого на основе полученных данных робот-оценщик рассчитывает стоимость выкупа смартфона и предлагает ее продавцу. В случае если финальная цена устроит пользователя, сотрудник пункта выкупа поможет оформить продажу устройства.
Как работают роботы-оценщики
— Эти роботы разработаны и произведены компанией Nsys Group. Это комплексное автоматизированное решение для оценки технического состояния устройства при помощи искусственного интеллекта, — рассказал сообщил руководитель бизнес-направления «Электроника и бытовая техника» в «Авито» Павел Комаров.
![](http://mtdata.ru/u12/photo3000/20606876032-0/original.jpg#20606876032)
За время теста робот в автоматическом режиме проверяет устройство по более чем 50 параметрам его функциональности и выдает полноценный отчет с указанием, если у гаджета имеются дефекты. Это помогает сделать максимально объективную и непредвзятую оценку, снижает риски как для продавца, так и для партнера, выкупающего устройство, отметил он.
— В будущем роботы-оценщики смогут принимать складные смартфоны и смартфоны с eSIM. Стоимость оцениваемого устройства формируется на основе более чем 20 различных тестов, которые проверяют внешний вид и работоспособность смартфонам. Робот-оценщик сверяет все данные и определяет финальную стоимость, которая предлагается клиенту, — прокомментировал разработку директор управления продвижения интеграций и развития услуг компании «Ситилинк» Алексей Крупенин.
![](http://mtdata.ru/u12/photo23BA/20829948881-0/original.jpg#20829948881)
По словам основателя компании «Страховой брокер AMsec24» Антона Мельцова, ИИ-роботы могут значительно ускорить процесс оценки продуктов и повысить его точность, при этом не могут полностью заменить человеческий труд в этих областях. Эксперт полагает, что в ближайшем будущем роботы получат больше человеческих функций, так как мир не стоит на месте. При этом эксперт признает, что оценка продуктовой линейки — не самая простая задача.
![](http://mtdata.ru/u12/photo4ACF/20053021730-0/original.jpg#20053021730)
Независимый IT-журналист Андрей Померанцев выразил сомнение, что результаты оценки подержанной техники будут точными, так как количество скрытых дефектов и негативных факторов выше, чем способна учитывать машина. По мнению спикера, инициатива вряд ли будет пользоваться успехом, так как пользователи услуги, скорее всего, сочтут установленную искусственным интеллектом цену заниженной и попытаются продать устройство по старинке, с учетом возможности торга.