Добавить новость
Другие новости Москвы и Московской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан

Операторы контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области оказали консультационную помощь свыше 880 тыс. жителей Москвы и области. В среднем на одного сотрудника приходится по 128 звонков в день. Информация, которая содержит персональные данные, предоставляется после идентификации личности заявителя.

Наибольшее количество вопросов (27,53%) граждане задали по социальным выплатам – единому пособию, выплатам из материнского капитала и другим мерам поддержки по материнству и детству.

21,03% звонков поступило относительно пенсионного обеспечения – назначения, размера выплат и права на выход. 20,46% обратившихся получили персональные консультации по социальному страхованию, в том числе по листкам нетрудоспособности, техническим средствам реабилитации.

Остальные обращения касались получения справок и документов, работы электронных сервисов, СНИЛС, вопросов, находящихся в компетенции органов социальной защиты населения и Роструда.

«Единый контакт-центр — это современный подход к информированию граждан и сбору данных, — отметил заместитель управляющего Отделением СФР по Москве и Московской области Алексей Путин. — Структуризация позволяет максимально эффективно справляться с большим объемом вызовов, делать помощь более адресной».

Операторы принимают звонки по номеру — 8 (800) 100-00-01 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).  На первом уровне консультирование ведет автоматический голосовой помощник. На втором операторы I линии оказывают консультации по общим вопросам, на третьем операторы II линии предоставляют информацию персонального характера.

Вместе с тем, в Отделении СФР по Москве и Московской области функционирует единый номер для консультирования страхователей — 8 (495) 650-19-17 (понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, без перерыва). Здесь работодатели могут оперативно получить информацию по вопросам назначения и выплаты пособий работающим, отчетности в СФР, финансирования предупредительных мер.

Задать интересующий вопрос можно и в официальных группах Отделения СФР по Москве и Московской области в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Прокуратура Подмосковья: на трассе М-11 в аварии двух машин погибли три человека

112 заявок подали жители Адыгеи на участие в муниципальной премии «Служение»

Прокурор просит приговорить Блиновскую к шести годам колонии

НАМИ: Центр роботизации автопрома планируют создать в Ульяновске

Музыкальные новости

КХЛ. «Динамо Москва» — СКА. Прямой эфир, смотреть хоккей онлайн

Компания Дэвида Бекхэма зарегистрировала в России товарный знак

Спорт как основа сильного государства: развитие физической культуры в России

Контрабанда наркотических средств в Тюменской области пресечена при силовой поддержке спецназа Росгвардии

Новости Москвы

112 заявок подали жители Адыгеи на участие в муниципальной премии «Служение»

Прокуратура Подмосковья: на трассе М-11 в аварии двух машин погибли три человека

Актриса сериала "Доктор Краснов. Новые серии" рассказала о съемках в "Москино"

НАМИ: Центр роботизации автопрома планируют создать в Ульяновске

Экология в Москве

Акция «Блокадный хлеб» прошла в больнице

Алексей Фомин рассказал о выдающемся звуковом инженере Эрике Персинге

Работники филиала «Забайкальский» компании «ЛокоТех-Сервис» поддерживают Краевой специализированный дом ребенка

В России для туристов разработали Гастрономическую карту: все ли самые вкусные блюда и напитки нашей страны вы знаете?

Спорт в Москве

«Реал» обыграл «Манчестер Сити» в ЛЧ, Александрова победила Соболенко. Главное к утру

Александрова вышла в ¼ финала турнира WTA 1000 в Дохе, где сыграет против Пегулы

Кудерметова вышла в четвертьфинал парного турнира WTA-1000

Александр Зверев вышел в третий круг турнира в Буэнос-Айресе

Москва на Moscow.media

Звучать сердцем

• https://dusil.org • Dusil Photography

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Более 511,3 тысячи семей Московского региона получили сертификаты на материнский капитал в проактивном формате











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






Во Владимире вынесли приговор двум автоугонщикам из Нижнего Новгорода

Научный совет по селекции и семеноводству собрал в Щелкове более ста ученых

Три человека погибли при лобовом столкновении машин в Солнечногорске

В Пензе задержали москвича, собиравшегося продавать оружие за границу