Добавить новость

Востребованность сервиса «Запись на онлайн-консультации» в столице выросла в 1,5 раза в январе – июне

02.08.2024 08:00. Агентство "Москва".

За январь – июнь 2024 года жители столицы почти 26 тыс. раз записались на онлайн-консультации с ведомствами и центрами «Мои документы». Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе столичного департамента информационных технологий.

«Востребованность онлайн-консультаций на портале mos.ru выросла более чем в 1,5 раза. За первую половину 2024 года жители столицы записались на дистанционные консультации с сотрудниками ведомств и центров «Мои документы» более 25,7 тыс. раз, а за аналогичный период прошлого года – более 15,5 тыс. раз», – сказали в пресс-службе.

Там пояснили, что чаще всего пользователи интересуются имущественными и жилищными вопросами.

«Уже более 2,5 года на портале mos.ru работает сервис «Запись на онлайн-консультации». За это время им воспользовались более 83 тыс. раз. На сегодняшний день в сервисе доступно более 200 тем, по которым можно проконсультироваться онлайн у представителей центров госуслуг «Мои документы» и 14 городских ведомств. Главное удобство сервиса заключается в том, что жители могут в удобное для себя время, не приезжая в учреждения, узнать подробности предоставления различных услуг и сервисов, а также задать любые вопросы о них. Для общения со специалистами понадобится только гаджет с выходом в интернет. Онлайн-встреча проходит прямо в интерфейсе портала», – привели в пресс-службе слова заместителя руководителя департамента информационных технологий Москвы Дмитрия Иванова.

В пресс-службе пояснили, что благодаря сервису можно оперативно задать вопросы специалистам центров «Мои документы» о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, перерасчета жилищно-коммунальных услуг (если расчет начислений за ЖКУ осуществляется через центры госуслуг), загранпаспорта, ИНН, полиса ОМС, региональной социальной доплаты к пенсии, отдельных социальных выплат семьям с детьми и о других значимых услугах. Получить консультацию онлайн могут граждане, а также юридические лица и предприниматели, зарегистрированные на портале.

«Для более удобного поиска и выбора вопроса в сервисе создана «витрина жизненных ситуаций». Она помогает быстро сориентироваться и выбрать нужную категорию и тему. После этого остается выбрать из списка центр госуслуг или ведомство, а также удобную дату и время получения консультации. Загрузить документы, которые могут потребоваться в ходе разговора, можно также в электронном виде. Ссылка с приглашением на онлайн-встречу придет в личный кабинет и на адрес электронной почты», – пояснили в департаменте, добавив, что после консультации пользователи могут оценить уровень предоставляемой услуги, качество видеосвязи и удобство сервиса.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Коллективу театра «Ленком Марка Захарова» представили новых руководителей

Экономический эффект от программы энергосбережения РН-Юганскнефтегаза превысил 2 млрд руб.

Генконсульство РФ появится в Ухане

Нижегородской пенсионерке удалось выиграть в лотерее 1 млн руб

Музыкальные новости

Где купить КАМАЗ без посредников в СПб?

Philips Monitors предлагает сертифицированные по стандарту TCO 10-го поколения мониторы с гарантией 5 лет

Путину в Тольятти показали новый автомобиль Lada Iskra

Черчесову выбрали два топовых клуба после отставки из сборной Казахстана

Новости Москвы

Андрей Воробьев: Балашихинскую больницу на 1,1 тысячи мест откроют в 2027 году

Не только Юра Борисов: отечественные фильмы, которые получили премию «Оскар»

Балет, спектакли и концерты: куда сходить в Москве в феврале

Аномальная зима: Москва ставит температурные рекорды в январе

Экология в Москве

В Сети появились фото Алсу с младенцем

Природа России 90

Слава Бустер решился на изменения во внешности на фоне расставания с Диларой и сравнил себя с Брэдом Питтом: фото

Взаимозаменяемость персонала — золотой ключ эффективности или хаос?

Спорт в Москве

Тренер Абашкин заявил, что Соболенко удивила поражением в финале АО-2025

Российский теннисист Медведев покинул топ-5 рейтинга ATP

Соболенко расплакалась после поражения в финале Australian Open

Казахстанские теннисистки взлетели в мировом рейтинге WTA после очной битвы за титул

Москва на Moscow.media

Мэр Томска выделил около 13 млн рублей на уборку снега для подготовки к паводку

В 2024 году Отделение СФР по Москве и Московской области назначило единое пособие родителям 370,5 тысячи детей

Приложение StarLine в Telegram: функции охраны и комфорта всегда под рукой

Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






Аномальная зима: Москва ставит температурные рекорды в январе

Экономический эффект от программы энергосбережения РН-Юганскнефтегаза превысил 2 млрд руб.

Не только Юра Борисов: отечественные фильмы, которые получили премию «Оскар»

В Нижний Новгород поступят 26 новых трамваев особо большого класса