Туристы в Петербурге недовольны обслуживанием в Китайском дворце

Открытие новых залов совпало с наибольшей активностью туристического сезона, что привело к ажиотажу и недовольству тех, кто не смог попасть в музей. Поэтому музей продлил часы работы.

Совсем недавно в музее были представлены несколько отреставрированных залов. Эта информация активно обсуждалась как пресс-службой центра, так и в СМИ, что повлекло увеличение потока посетителей. Тем не менее, совпадение открытия новых залов с пиковыми сезонами вызвало недовольство у тех, кто хотел посетить музей, но столкнулся с ограничением во времени, длинными очередями или отсутствием билетов. Об этом сообщает издание Аргументы Недели.

Туристы и местные жители начали выражать свое недовольство в комментариях к соответствующему посту в группе музея на платформе «ВКонтакте».

Одна из посетительниц выразила недовольство, рассказав, что ей и ее супругу, приехавшим из Москвы, было стыдно за такое отношение к гостям. Женщина отметила, что заранее ознакомилась с графиком работы музея, но не нашла информации о «дополнительном выходном дне». Она подчеркнула, что руководство должно уведомлять об этом за два-три дня, чтобы люди могли правильно спланировать свои поездки и избежать лишних трат.

Другой турист упомянул, что на протяжении нескольких лет они не могут попасть в Китайский дворец по различным причинам. Мужчина рассказал, что его жена даже обращалась в администрацию, но это не дало результатов.

Еще один посетитель возмутился, что в воскресенье они простояли в очереди к кассе, а затем во дворец полтора часа. Он предложил, чтобы музей внедрил продажу билетов на сеансы по времени, ограничил количество посетителей в день и организовал экскурсии по расписанию.

Чтобы улучшить возможности для посещения, руководство музея решило продлить часы работы. Теперь Китайский дворец будет открыт с 10:30 до 19:00.