Добавить новость
Другие новости Москвы и Московской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

В «Софи-тур» ответили на жалобы белгородцев из-за несостоявшейся поездки

Жители Белгорода вновь не получают билеты на купленные туры, возвраты средств не приходят, а офисы закрыты. Знакомо? Нет, на сей раз не Халаимов и всё не так однозначно. Разбираемся, что пошло не так у нового оператора «Софи-тур». Белгородцы жалуются на туроператора Sofy-Tour. По их словам, за отменённую поездку им не возвращают деньги, а офисы постоянно закрыты. Журналистка Бел.Ру поговорила с владелицей фирмы — Софией Бесединой. На что жалуются белгородцы? Самым эффективным, по мнению горожан, способом побороть «недобросовестного» туроператора — это написать комментарий в социальных сетях губернатора. Так они и поступают. «Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! Обратите, пожалуйста, внимание на деятельность компании „Софи-тур“! Берут авансовые платежи за туристические путешествия, потом отменяют туры и не возвращают людям деньги!» — пишет белгородка. «Мы в мае покупали тур в Адыгею в турагентстве „Софи-тур“ на 27 июня, оплатили полностью. Тур отменили, нам сообщили за 2 дня. До сих пор деньги не вернули и не отвечают. Офис постоянно закрыт. Убедительная просьба проверить данное агентство и обратить внимание на работу», — пишет уже другая женщина. На каждое такое сообщение отвечает Оперативный штаб региона и пишет, что с таким заявлением нужно обратиться в правоохранительные органы. «Тоже купила ребёнку в Адыгею путёвку в „Софи-тур“! Деньги не вернули! Кормят завтраками. Остались без отпуска и без денег! Мошенники — „Софи-тур“», — дополняет ещё одна белгородка. Все сообщения отправлены 11 июля. По данным в социальных сетях туроператора на 27–30 июня была поездка «Вся Адыгея» за 13,5 тысячи рублей с человека. Что за «Софи-тур» и когда он появился? По данным площадки для проверки контрагентов «Чекко», ООО «Софи-тур» зарегистрировано 17 января 2024 года в Белгороде. Генеральный директор — София Беседина. За время существования компания подверглась одной проверке от курской прокуратуры. По её итогам «Софи-Тур» выписали предостережение и потребовали соблюдать постановление правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», а именно — пункт об обязательном составлении договора при реализации туристического продукта. Беседина также является гендиректором ООО «Инста Тревел» с регистрацией в Москве. Появилась компания 14 марта 2024 года. С 2022 года туроператор также осуществляет деятельность как ИП, где вид деятельности указан розничная торговля по почте или по сети Интернет. Отметим, что ранее София Беседина работала в компаниях Александра Халаимова, который задолжал более 220 клиентам за неосуществлённые туры. Почему тур отменён, белгородцы жалуются, а деньги не возвращены? Как рассказала гендиректор «Софи-тур», в Адыгею в эти даты хотел съездить целый коллектив и большинство мест были приобретены ими, но за неделю до поездки они изменили планы и забронированных мест осталось всего четыре. В таком количестве везти людей невыгодно. Людям предложили отправиться в другой тур на эти же даты, но они отказались. «Мы им объяснили, что возврата придётся подождать. Но их это не устраивает, потому что у них отпуск», — рассказала Беседина. Со своей стороны, заверяет оператор, возврат уже готовится, но автобус и отели не могут вернуть полную стоимость, а перевозчик требует неустойку. «Это не должно волновать моих туристов, но срок, как бы, я предупреждала, что, возможно, мы в десятидневный срок не уложимся, потому что это связано с возвратами нам», — объяснила в разговоре туроператор. «И просто у меня нет резерва, я не банкир, который сидит на мешке денег и ими воротит. Понимаете? У меня с их денег были тоже выплаченные авансы исполнителям», — рассказывает гендиректор. София Беседина заверила, что как только отели и автобусная компания вернут средства, то она тоже переведёт людям деньги за тур. Офис закрыт, и люди не могут обратиться в компанию. Почему? Как жаловались люди, которые остались без тура, в офис компании попасть невозможно — людей там просто нет. На это предпринимательница объясняет, что туристические агентства сейчас работают под запрос из-за оперативной обстановки. «Сидеть в пустом торговом центре или под ракетной опасностью в подвале никому не интересно. Звонит клиент, я отправляю своего менеджера, она приходит и оформляет тур или заказ», — объясняет схему работы Беседина.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Сергей Собянин сообщил о расширении ОЭЗ «Технополис Москва»

Бесплатное парковочное пространство обустроили во Внукове

Агент Олега Меньшикова опровергла сообщения о том, что у него онкология

Юрист Гусятникова: из-за вкладов в банке пенсионеры могут лишиться льгот на ЖКХ

Музыкальные новости

Стриженова похоронят на Троекуровском кладбище в Москве

Александр Винник: что известно о россияне, которого обменяют на Марка Фогеля

Бастрыкин снова вмешался в дело Лизы Тишкиной, пропавшей 16 лет назад

АО «Транснефть – Прикамье» повысило надежность производственной инфраструктуры в двух регионах

Новости Москвы

Сергей Собянин сообщил о расширении ОЭЗ «Технополис Москва»

Жителей Королева приглашают на диспансеризацию 15 февраля

Бесплатное парковочное пространство обустроили во Внукове

В Воскресенске сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже чужого кошелька с денежными средствами

Экология в Москве

На пути к инновациям в медицине: интервью генерального директора сети клиник «Будь Здоров» на Radio Mediametrics

PROfashion Masters: полуфинал

Охрана Певцов. Охрана Концертов. Охрана концертов мероприятий.

Работники филиала «Забайкальский» компании «ЛокоТех-Сервис» поддерживают Краевой специализированный дом ребенка

Спорт в Москве

Елена Рыбакина сделала первое заявление после решения WTA по ее скандальному тренеру

«Реал» обыграл «Манчестер Сити» в ЛЧ, Александрова победила Соболенко. Главное к утру

Бублик в двух сетах проиграл на турнире в Марселе

Буэнос-Айрес (ATP). 1-й круг. Карбаллес Баэна встретится с Лайовичем, Дьере – с Мюллером

Москва на Moscow.media

Социальный фонд выплатит остатки материнского капитала менее 10 тысяч рублей

Работники филиала «Забайкальский» компании «ЛокоТех-Сервис» поддерживают Краевой специализированный дом ребенка

Более 5 тыс. кв. метров покрытия отремонтировали на федеральных трассах в Татарстане, Чувашии, Марий Эл и Ульяновской области

Кратеры дождя











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






Три машины столкнулись на 49-м километре МКАД

В Воскресенске сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже чужого кошелька с денежными средствами

«В Кремле сегодня пьют водку, это большой день для Москвы», — экс-советник Трампа Болтон (ВИДЕО)

Жителей Королева приглашают на диспансеризацию 15 февраля