Профессор Велданова: эмпатия должна стать направлением развития системы здравоохранения в РФ
Идеальное взаимодействие с врачом предполагает профессионализм специалиста, его вовлечение в ситуацию больного, а также возможность получить медуслугу быстро. Об этом говорится в отчете «Здравоохранение в России глазами пациента» от Школы управления Сколково, сообщила «Газета.ru».
С точки зрения пациента в работе доктора главную ценность представляет решение проблемы. Многие обращают внимание на сострадание и включенность врача, отметила профессор и директор Центра развития здравоохранения Школы Сколково Марина Велданова.
По ее мнению, дальнейшим направлением развития медицинских учреждений в РФ должна стать эмпатия. Кроме того, необходимо на качественном уровне наладить обратную связь.