Почти на 7 млн вопросов пассажиров столичного транспорта ответила чат-бот Александра с 2020 года
Столичный чат-бот Александра с 2020 года ответила на 6,8 млн вопросов пользователей, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Мы значительно расширили возможности чат-бота Александры. С 2020 года она успела ответить на 6,8 млн вопросов. Благодаря ей москвичи могут круглосуточно получать нужную информацию о работе городского транспорта. Мы продолжим совершенствовать цифрового помощника, чтобы в дальнейшем он отвечал самостоятельно даже на самые сложные вопросы пассажиров. Это соответствует задаче, которую поставил мэр Москвы Сергей Собянин», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта Максима Ликсутова.
Заммэра отметил, что виртуальный помощник знает ответы уже на 58 тыс. вопросов о городском транспорте.