Ужин чуть не стал трагедией: тулячка купила хлеб с иглой
Ужин чуть не закончился для тулячки и ее семьи неприятностями. Она уверяет, что нашла в купленном батоне необычную добавку – иголку. Хлеб женщина купила в продуктовом магазине низких цен в центре Тулы. Туда она ходит часто и на покупки никогда не жаловалась – до этого случая.
Такого особого ингредиента в ржаном батоне тулячка Ольга Горушкина найти совсем не ожидала. И она благодарна судьбе, что этот кусочек Дарницкого хлеба не съела на ужин её маленькая дочка. Просто не захотела, и отдала маме. А в хлебе, по словам Ольги, оказалась игла длиной пять сантиметров.
Муж Ольги – посоветовал выбросить иголку. Но женщина решила сохранить и её, и хлеб, и упаковку от него. Вещдоки сфотографировала и разослала по соц.сетям, а также написала претензию на почту производителя. Им оказался один из известных московских хлебопекарных холдингов. По телефону горячей линии производителя мы хотели узнать, могла ли на производстве с современной техникой, где зачастую используются сито для муки с магнитно-уловителем, произойти такая ситуация.
На обращение же Ольги операторы горячей линии по вопросам качества ответили оперативно – попросили написать номер партии товара для проверки и изъятия хлеба из оборота и посоветовали обратиться в магазин за возвратом денежных средств. В первом случае – Ольга уже выбросила клипсу с информацией, во втором - из-за 20 рублей обращаться магазин не стала. Тем более что и чек не сохранился. В самом же магазине хлеб от московского производителя продолжают активно раскупать.
Написала Ольга и в Роспотребнадзор. Ведомство отправит обращение в Москву по адресу производства хлеба на рассмотрение, так как ответственность все же несет изготовитель, а не магазин. Но обвинить пекарей в том, что оставили инородный предмет в пище, можно только имея доказательства.
Кстати, сама Ольга утверждает, что придала историю огласке не ради того, чтобы кого-то обвинить и наказать, а ради того, чтобы покупатели были внимательнее.