«ВкусВилл» разработал придверные коврики, которым «можно доверить заказ»
Ретейлер «ВкусВилл» выяснил, что после пандемии большинство пользователей досих пор пользуются функцией «оставить заказ у двери». Сеть решила создатьспециальные придверные коврики, чтобы курьеры знали, где именно оставить пакетс продуктами.
«Углубившись в аналитику, было выяснено, что за летний период числопользователей, выбирающих опцию “оставить заказ у двери” составило более 300тысяч. Более того, на горячую линию стали поступать обращения как отпокупателей, так и от курьеров о том, что непонятно, где оставлять заказ, апакеты пачкаются. В связи с этим и было принято решение создатьспециальный придверный коврик», — рассказали в пресс-службе компании.
Сейчас в каталоге «ВкусВилла» доступно два дизайна коврика с надписями:«Мне можно доверить заказ» и «Спасибо, я все передам». Коврики можно заказатькак обычный продукт. Пока что товар доступен только в Москве и Московскойобласти. Проект планируют расширять на другие города. «Появление такого коврика — яркий пример того, как "ВкусВилл" создаетпродукты, исходя из запросов покупателей. Мы хотели сделать полезным мерч какдля курьеров, так и для покупателей, а его дизайн — добрым и душевным,передать наши ценности», — сказала Мария Докунина, маркетолог поофлайн-продвижению «ВкусВилл».
Ранее «ВкусВилл» совместно с фондом системной поддержки людей с аутизмом«Антон тут рядом»выпустил «мангомерч» в честь «мангового сезона» в магазинахсети. Также ретейлерпереименовал 21 магазин в Москве и Санкт-Петербурге в«мангозины» создал «Мангомир» на игровой онлайн-платформе Roblox.