Кардинальные изменения и удобство: обновилось приложение «Метро Москвы»
В новой версии приложения «Метро Москвы» кардинально изменили раздел личного кабинета пользователя. Об этом в понедельник, 4 декабря, сообщили в пресс-службе Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Теперь этот раздел объединяет все банковские и транспортные карты пользователя, а также карты москвича.
— Новая версия личного кабинета позволит еще удобнее управлять всеми платежными картами, подключать биометрию, «МультиТранспорт »для поездок на разных видах транспорта и многое другое, — рассказал заместитель мэра Москвы, глава столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
Он также отметил, что в тестировании новой версии приложения участие приняли более 100 тысяч пассажиров столичного метрополитена. Также в «Метро Москвы» сделали отдельную вкладку для цифровых транспортных сервисов и ленту с историей платежных операций и проходов пассажира. Появилась возможность пополнения карты «Тройка», подключения автоплатежа и просмотра статуса карты на новом удобном экране. Через личный кабинет пользователя можно связаться с чат-ботом Александрой.
Сейчас мобильное приложение «Метро Москвы» насчитывает почти по два миллиона пользователей ежемесячно, указано на официальном сайте мэра Москвы.
Чат-бот Александра, доступный в приложении, ежедневно обрабатывает 13 тысяч запросов пользователей. С ее помощью можно получить 75 процентов сервисных услуг московского транспорта.