С наступлением зимы роботам-курьерам «Яндекс Ровер» стало сложнее справляться с доставкой из-за снега. В некоторых случаях они могут застрять в сугробе — сейчас в Москве из-за аномальных снегопадов высота снежного покрова достигает 21 см. «Яндекс» подготовил инструкцию для неравнодушных граждан, как правильно помочь роботу-доставщику выбраться из сугроба, пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу «Яндекса». В первую очередь необходимо убедиться, что у застрявшего в сугробе «Ровера» не заблокированы колеса и он движется вперёд, когда его толкают. «Если колеса заблокированы, подождите немного, пока они разблокируются. Обычно, когда мы понимаем, что робот застрял, разблокировка колёс занимает у нас не более полминуты. Далее можно аккуратно подтолкнуть робота или убрать снег из-под колёс, чтобы он мог самостоятельно выехать», — советуют в компании тем, кто пожелал помочь застрявшему роботу-доставщику справиться с проблемой.
