В Саратовской области с помощью СберТройки совершено более 80 млн поездок
Билетная система СберТройка впервые заработала в Саратовской области в ноябре 2022 года. За время работы в регионе оператором АСОП ООО «Сервис М» к системе было подключено более 400 маршрутов и 72 перевозчика. На маршрутах работает свыше 1700 единиц терминального оборудования.
«По поручению мэра Москвы Сергея Собянина мы делимся опытом запуска московской билетной системы. СберТройка работает в Саратовской области уже 1 год, за это время с ее помощью совершено более 80 млн поездок. Благодарим власти региона и лично губернатора Романа Бусаргина за желание развивать отрасль и повышать комфорт пассажиров городского транспорта», - подчеркнул заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
С помощью сервиса СберТройка СОЦ в единой системе ведется учет граждан, использующих региональную льготную транспортную карту или карту «Мир», к которой привязаны льготы, что позволяет отследить, насколько качественно предоставляются услуги гражданам, которым полагаются льготы. Пассажирам льготных категорий больше не нужно стоять в очередях за бумажными проездными. С начала работы сервиса было выдано более 160 тысяч льготных транспортных карт, выдача которых продолжается и по сей день. Пополнение льготных транспортных и банковских карт, зарегистрированных в качестве льготных, происходит онлайн через сервисы Сбера и Онлайн ЖКХ. Также пополнение доступно в обширной терминальной сети Сбера и пунктах обслуживания Платеж Центр, расположенных на территории всего региона.
СберТройка СОЦ подключена к единому билетному решению СберТройки. Сервис позволяет повысить прозрачность мер социальной поддержки граждан в регионе. В автоматизированной системе СберТройка СОЦ надежно хранятся данные. Пассажир, потерявший карту, сможет быстро получить новую благодаря оперативной автоматизированной системе.
«Благодаря поддержке региональных властей, надежным партнерам, СберТройке и Сбербанку нам удалось обеспечить четкий, прозрачный и стабильный учет поездок в регионе. Пассажиры и сотрудники транспортных предприятий адаптировались к удобной и простой системе оплаты проезда. В наших планах развивать и улучшать сервисы для пассажиров, предлагать новые удобные инструменты оплаты проезда», - отметил руководитель проекта АСОП ООО «Сервис М» Сергей Бровкин.
В июне 2023 года в Саратовской областной думе на заседании комитета по вопросам строительной и коммунальной политики высоко оценили работу московской билетной системы СберТройка в городском транспорте. За заслуги в социально-экономическом развитии оператор проекта ООО «Сервис М» был награжден благодарственным письмом председателя Саратовской областной думы.
«Сбер всегда стремится повышать качество обслуживания своих клиентов за счет развития новых сервисов и цифровых технологий. Совместно с нашей компанией-партнером СберТройка мы продолжаем процесс автоматизации транспортной отрасли в Саратовской области. Мы выступаем банком-партнером и предлагаем нашим жителям удобные и быстрые способы пополнения транспортных карт. Благодаря данному проекту у жителей Саратовской области нет необходимости собирать подтверждающие документы и ежемесячно обращаться в пункты продаж», - прокомментировал управляющий Саратовским отделением Сбербанка Александр Решетняк.
В личном кабинете на сайте lkp.sbertroika.ru пассажиры могут посмотреть историю поездок по социальной и банковской карте, а также проверить чек поездки.
СберТройка (https://sbertroika.ru/) - совместная ИТ-компания Сбера, Правительства Москвы и Правительства Московской области, созданная в 2020 году. Компания разрабатывает и внедряет единую билетную систему на базе московской карты «Тройка» в регионах России. Это полностью российская разработка, включая программное обеспечение и карточные носители. Сегодня билетная система работает в более 25 регионах от Карелии до Хабаровского края.
Система обрабатывает транзакции в режиме офлайн, списания возможны в течение нескольких дней.
В случае если возникают вопросы по работе билетной системы или списанию денежных средств, всегда можно обратиться в службу поддержки оператора системы в Саратовской области:
- по номеру (8452) 39-03-53 либо по почте tk@servicem.ru;- предоставьте данные по поездке (описание проблемы, номер маршрута, времени и даты поездки, номер карты), при отправке письма на почту нужно приложить чек об оплате поездки либо выписку с банковской карты;
- сотрудник нашей службы поддержки поможет разобраться в ситуации по телефону или в течение 8 часов, направив ответ по электронной почте.
Подробная информация о проекте на saratovtk.ru.
Реклама. ПАО Сбербанк