Количество выполненных заявок через «Электронный дом» увеличилось на 46% с начала года
Количество выполненных заявок через платформу «Электронный дом» увеличилось на 46% в 2023 году в сравнении с прошлым. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«С помощью платформы удобно оставлять обращения по устранению неполадок в квартире, подъезде и во дворе. В этом году количество выполненных через нее заявок увеличилось на 46% в сравнении с 2022 годом. Через «Электронный дом» пользователи более 60 тыс. раз оплатили единый платежный документ и более 11 тыс. раз – электроэнергию. Показания счетчиков воды передали 495 тыс. раз, а показания счетчиков электроэнергии – почти 95 тыс. раз», – говорится в сообщении.
Отмечается, что за активности на платформе, в том числе за приглашение новых пользователей, участники получают баллы, которые они могут обменять на поощрения на сайте «Миллион призов». Всего москвичи заработали 92 млн баллов. Платформа постоянно обновляет базу знаний, где собрана полезная информация: шаблоны повесток для общих собраний собственников (ОСС), обучающие видеоролики и другие материалы для пользователей. Всего в «Электронном доме» за время его работы провели более 10 тыс. ОСС.
«Для того чтобы пользоваться возможностями, которые предоставляет платформа, и получать за активность городские баллы, достаточно иметь полную или стандартную учетную запись на портале mos.ru. В аккаунте должно быть подтверждено право собственности, регистрация по адресу или факт проживания в квартире. Москвичи могут предоставлять гостевой доступ друзьям, родственникам, арендаторам, которые смогут пользоваться некоторыми функциями», – говорится в сообщении со ссылкой на столичный департамент информационных технологий.
Как уточняется, к платформе уже подключились жители 99% многоквартирных домов столицы. Воспользоваться сервисами «Электронного дома» можно в мобильном приложении или на сайте ed.mos.ru. Для регистрации горожанам достаточно иметь логин и пароль от учетной записи на портале mos.ru. Платформа начала работу в ноябре 2020 года. «Электронный дом» развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с департаментом информационных технологий Москвы.