Кейс: трудоустройство людей с синдромом Дауна

Люди с синдромом Дауна хотят и могут работать – доказывает совместный проект благотворительного фонда и сети пансионатов для пожилых людей. 

Участники/Партнеры 

• Благотворительный фонд «Даунсайд Ап»; 
• Сеть московских центров для пожилых людей «Опека». 

Продукт коллаборации 

Девушка с синдром Дауна официально трудоустроена в гериатрический центр сети «Опека». С ней заключен договор ГПХ, она получает зарплату на карту. Девушка работает помощником специалиста по уходу за пожилыми людьми: помогает кормить, гуляет с ними, делает зарядку, проводит легкую уборку в комнатах. 

До официального трудоустройства она на протяжении нескольких месяцев проходила стажировку в пансионате вместе с другими стажерами «Даунсайд Ап». Всего их было пять человек. Первые три месяца стажеров сопровождали педагоги фонда, они помогали наладить коммуникацию между сотрудником, куратором от организации и человеком с синдромом Дауна. 

«Педагог сопровождения смотрит, как ребята усваивают свою задачу, как они коммуницируют с сотрудниками, как выполняют работу. После этого наш педагог-сопровождающий уходит, и оставляет человека с синдромом Дауна одного на рабочем месте и его продолжает курировать человек от компании», – говорит Юлия Лентьева, руководитель направления «Сопровождение школьников, подростков и молодых людей с синдромом Дауна», заместитель директора Центра сопровождения семьи фонда «Даунсайд Ап». 

Практика проходила два дня в неделю по четыре часа с перерывами. Стажеры приносили еду пожилым, убирали со столов после еды, проводили зарядку, ремонтировали книги в местной библиотеке, прибирались.  

«Была и такая работа, как кормить бабушек и дедушек, потому что многие из них не ели самостоятельно, и наши практиканты довольно удачно с этим справлялись, – продолжает Юлия Лентьева. – Практика была без оплаты, но после у человека появляется определенный опыт, и с ним компания заключает договор». 

Фонд «Даунсайд Ап» транслирует опыт этого проекта, чтобы у людей с синдромом Дауна была возможность работать, а компании понимали, что они могут и хотят трудиться. «Опека» тестирует различные варианты взаимодействия и прорабатывает методические рекомендации для персонала по совместной работе и кураторству людей с синдромом Дауна. 

Сроки реализации: 2022 — 2023 

Вклад партнеров 

У фонда «Даунсайд Ап» есть отработанная схема поддерживаемого трудоустройства, которая использовалась в том числе и с сетью центров для пожилых людей «Опека».  

Фонд организовал экскурсию для потенциальных участников стажировки в дом для пожилых людей в районе Алтуфьево. 

«Экскурсия – это не просто прийти и посмотреть, это узнать и попробовать. На экскурсии было 10 человек. Ребят разделили на пары, у каждой пары был сопровождающий из «Опеки», и они показывали, как правильно, например, спустить коляску по пандусу.

Ребятам все рассказали, провели по дому, где живут пожилые люди, показали бабушек, дедушек, рассказали, чем они занимаются и дали несложную работу: например, протереть пыль, провести зарядку для людей, которые там находятся, пообщаться с ними. Был момент, когда предложили пересадить одну бабушку с кровати на коляску – это сложная работа, но у нас один молодой человек вызвался, сказал, давайте я», – рассказывает Юлия Лентьева. 

Экскурсия позволила фонду понять, кому из подопечных эта работа интересна, у кого получается, кто боится, а сотрудникам «Опеки» – какую работу им можно в дальнейшем предложить. 

Представители фонда также провели тренинг для сотрудников «Опеки»: рассказали про особенности будущих стажеров и как с ними взаимодействовать, чтобы всем было комфортно.  

«Обычно это вызывает страх у людей: как правильно сказать и не обидеть? Мы подсказываем, отвечаем на все вопросы: лучше, чтобы мы все рассказали, чем додумывать и неправильно на все это реагировать. Иногда бывает, что компании достаточно одного тренинга: все включилось и пошло. А бывает так, что мы проводим дополнительные встречи с сотрудниками.

Каждый раз возникает что-то новое, поэтому ты не можешь один раз усовершенствовать процесс. Схема, которая у нас есть – рабочая, но всегда нужен индивидуальный подход», – говорит Юлия Лентьева. 

Во время стажировки представители фонда и компании встречались раз в две недели, обсуждали, как идут дела, какие возникают трудности. 

«Например, мы видим, что у ребят не прибавляется работы, хотя они знают эту задачу, могут делать ее самостоятельно, и хочется, чтобы их обязанности расширялись. Кураторы со стороны «Опека» нам очень помогали, прислушивались», – рассказывает Юлия Лентьева. 

Мотивация к партнерству 

Для «Даунсайд Ап» трудоустройство и полезная занятость людей с синдром Дауна – часть миссии фонда: он стремится к тому, чтобы люди с синдромом Дауна росли в семьях, учились в общеобразовательных учреждениях, были трудоустроены и взаимодействовали с другими людьми в обществе. 

Фонд обеспечивает трудозанятость в том числе и для тех, кто никогда не выйдет на открытый рынок труда, для них созданы специальные мастерские, остальным фонд предлагает варианты поддерживаемого трудоустройства. 

«Инклюзия при трудоустройстве сотрудников с синдромом Дауна работает в обе стороны. Пожилые люди, часто выключенные из общественной жизни, и люди с синдромом Дауна, для которых социализация – часть процесса развития, легко находят для себя точки соприкосновения и с удовольствием общаются друг с другом, – убежден Алексей Маврин, основатель сети «Опека». – Для коллектива процесс обучения и кураторства сотрудников с синдромом Дауна – это тоже интересный и новый опыт адаптации.

Моя задача как предпринимателя и руководителя – не просто трудоустроить человека для выполнения простых обязанностей, но помочь ему раскрыть потенциал, использовать его уникальные навыки или дар». 

История сотрудничества 

«Осенью 2022 года директора фонда Анну Португалову пригласили в «Сколково» на конференцию для проведения сессии. Другую сессию проводил руководитель сети домов для пожилых людей «Опека». Анна рассказала, кто такие люди с синдромом Дауна, что они могут работать, учиться – и человек заинтересовался и стал думать, чем он нам может помочь.

Через неделю-две он пришел к нам с идеей и сказал, что хочет попробовать, чтобы люди с синдромом Дауна поработали в домах для пожилых людей», – рассказывает Юлия Лентьева. 

Фонд быстро организовал несколько встреч для обсуждения будущего трудоустройства.  

Особенности партнерства/сложности 

Сложности в ходе стажировки были отчасти связаны с тем, что на стажеров персонал смотрел не как на сотрудников, а как на клиентов.  

«Приходилось говорить: они не ваши клиенты, они сотрудники – такие же, как вы, и требовать с них надо как с сотрудников, чтобы они выполняли эту работу. Где-то сотрудники помогали ребятам, где-то относились к ним с какой-то жалостью, где-то, может быть, было недоверие, что человек не справится. После того, как мы встречались и проговаривали эти моменты, все налаживалось», – говорит Юлия Лентьева. 

«Мы говорили про опыт, который существует в Рязани: там в медицинском университете людей с синдромом Дауна обучили патронажу за лежачими больными, это помощники соцработников, которые приходят в семью и помогают в этой социальной работе. Мы говорили, если вдруг у наших ребят не хватает каких-то навыков, то вполне можно этот опыт перенять от коллег из Рязани и применить здесь», – продолжает Лентьева. 

Кроме того, поменялся куратор совместного проекта со стороны компании. «Мы надеемся, что все будет хорошо, потому что новый сотрудник сейчас входит в рабочий процесс», – отмечает Лентьева. 

Она убеждена, что сотрудничество будет продолжаться. Фонд планирует трудоустроить в «Опеку» еще одного человека с синдромом Дауна и поднять вопрос о повышении зарплаты уже работающей девушке: она хорошо выполняет свои обязанности, к ней нет никаких претензий. 

Сообщение Кейс: трудоустройство людей с синдромом Дауна появились сначала на Агентство социальной информации.