Жители Москвы чаще остальных обращаются к психологам

Фото: molnet.ru / Агата Карасёва

Доля обращений к психологам Budu от пользователей из Москвы от общего числа составляет 24% – максимум по России. 25% москвичей ранее проходили сессии, но сейчас приостановили их. Такие данные были получены в ходе исследования* онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu в рамках запуска службы психологической помощи. 

52% опрошенных жителей Москвы прибегают к помощи специалиста в случае возникновения тревоги, стресса, эмоционального дискомфорта.

21% хотят помочь себе решить важную жизненную проблему (например, подготовиться к появлению ребенка, справиться с увольнением и так далее). Еще 4% вдохновляются примером окружающих (семьи, друзей), которые сами посещают специалиста. 

В месяц треть опрошенных москвичей тратят на занятия с психологом порядка 3-5 тыс. рублей. 23% респондентов сессии обходятся в сумму от 5 до 10 тыс. рублей. 9% россиян тратят на специалистов от 20 тыс. рублей в месяц. 

Каждый четвертый москвич ищет специалистов в регионах, так как их услуги дешевле, чем в крупных городах.

Остальные стараются заниматься со специалистом в рамках пакета ДМС (22%), пользуются акциями, скидками и промокодами в разных сервисах (15%). Еще 2% пользуются бесплатной службой психологической помощи. Только 35% россиян не ищут способы экономии на занятиях с психологом.

62% жителей Москвы имели неудовлетворительный опыт общения со специалистами.

50% опрошенных попался специалист с сомнительным уровнем квалификации, некачественным образованием, малым количеством часов практики или супервизии. У 15% москвичей негатив от занятий с психологом был вызван сомнительной методикой работы специалиста. 7% столкнулись с требованием увеличить количество сеансов. 

Budu выводит на маркетплейс сервис дистанционных консультаций с психологами для пользователей по всей стране.

Ранее услуга была доступна только застрахованным по ДМС Группы Ренессанс Страхование и Цифровой клиники Budu. Все психологи Budu являются штатными сотрудниками компании. До конца сентября стоимость одной сессии будет составлять 1500 рублей, далее – 2100 рублей за занятие с психологом. Стоимость сессии единая для всех специалистов сервиса. При этом пользователям будут предоставлены программа лояльности и различные акции. Также на маркетплейсе медицинских услуг пользователи в режиме одного окна могут приобрести и записаться на лабораторные анализы, чекапы, инструментальную диагностику и визиты к врачам.

"68% россиян имели опыт общения с психологами без должного образования. Психологи Budu являются дипломированными специалистами, прошедшими необходимые аттестации и регулярное повышение квалификации, обладающими большим опытом ведения психологической терапии. Специалисты являются сотрудниками Budu, прошедшими строгий отбор для работы с клиентами. Психологи работают с различными ментальными проблемами: отношения в семье (партнерские и детско-родительские), эмоциональные состояние (тревога, депрессия, апатия) стресс и выгорание на работе, поиск себя (самоценность и границы)", – рассказал Джейхун Рахметов генеральный директор medtech-сервиса Budu. 

* Репрезентативный опрос проведен в августе 2023 года среди 1274 граждан старше 18 лет во всех федеральных округах РФ.