Детский омбудсмен Подмосковья получила более тысячи обращений за полгода
Уполномоченный по правам ребенка в Московской области Ксения Мишонова получила более тысячи обращений за первое полугодие, сообщили в пресс-службе детского омбудсмена.
«Всего за 6 месяцев 2023 года рассмотрено 1142 письменных обращений. Это немного меньше, чем в прошлом году – на 3%. Мы уже второй год делаем упор на качество телефонных консультаций. Ведь часто родители в своих обращениях сообщают не о нарушении прав детей, а просят о консультации. Поэтому у нас уже третий год работает горячая линия по номеру 8 915 323-90-36. В первом полугодии сотрудники аппарата дали уже 1215 телефонных консультаций (2022 - 1179)», – рассказала Мишонова.
Большее число обращений касались получения социальных пособий, образования, имущественных споров, семейных конфликтов после развода. При этом больше всего письменных обращений поступило к Мишоновой из Одинцово, Ленинского, Красногорска. Среди заявителей – родители, опекуны и попечители несовершеннолетних, родственники и неравнодушные жители с информацией о детях, проживающих в антисанитарных условиях и асоциальных семьях.
«Письма от детей и семей военнослужащих – в зоне моего особого внимания. В первом полугодии ко мне поступило 5 обращений от несовершеннолетних и 15 от жен участников СВО. Дети, как правило, жалуются на внутрисемейные конфликты или жестокое обращение. Семьи военнослужащих нуждаются в самой разной помощи – от консультаций по оформлению льгот до помощи в помещении ребенка в семейный центр на время госпитализации мамы. Такие обращения – в любой, устной или письменной форме, – находятся у меня на личном контроле. Стараемся рассмотреть их в первоочередном порядке,» – подчеркнула Мишонова.