«Твой Домовой» поможет люберчанам разобраться в вопросах ЖКХ

В Подмосковье создали информационный интернет-портал «Твой Домовой». Он будет отвечать жителям на вопросы по оплате начислений в квитанциях, а также  информировать о приборах учёта, социальной поддержке, расскажет о том, почему не стоит копить долги и не только. На новом портале можно найти разъяснения и подсказки —  что делать, если попал в сложную ситуацию и нечем платить за коммуналку, как получить перерасчет и многое другое. Единый информационно-расчетный центр Подмосковья запустил «Твой Домовой» накануне своего юбилея. «Жители спрашивают про батареи и мусорные контейнеры, про тарифы и нормативы, про счетчики и лампочки в подъездах, про пени и льготы. Мы поняли, что людям надо помочь разобраться во всех этих вопросах», — говорит Олег Савельев, генеральный директор МосОблЕИРЦ. Сейчас на новом портале 6 главных разделов: «ЖКХ», «Приборы учета», «Платежный документ», «Долги. Почему не стоит их копить», «Как быть, если…», «Социальная поддержка». «Твой Домовой» только создан, тексты написаны простым понятным языком, без сухого цитирования норм закона, в котором подчас трудно разобраться. Постепенно будем добавлять новые разделы, в зависимости от того, что важно людям. На главной странице указана электронная почта, на нее можно отправлять пожелания о том, какие разъяснения полезны и интересны», — пояснил Олег Савельев. Идея создать портал с ответами на вопросы пришла не случайно. Жители Подмосковья постоянно спрашивают специалистов МосОблЕИРЦ по телефону, почте, в соцсетях и офисах. Теперь на вопросы будет отвечать и «Твой Домовой». «В личном кабинете МосОблЕИРЦ мы уже создали функцию „Умная платежка“, она помогает разобраться в квитанции — понять, как рассчитана плата. Теперь появился „Твой Домовой“ — подсказка для того, чтобы легче и быстрее разобраться в вопросах ЖКХ», — рассказал Антон Велиховский, министр ЖКХ Московской области. Зайти на портал «Твой Домовой» можно через поисковую строку в браузере или с главной страницы сайта МосОблЕИРЦ .