Российским маркетплейсам запретят списывать деньги с удалённых банковских карт
Как сообщают «Известия», российским маркетплейсам запретят списывать деньги с банковских карт, которые клиенты удалили с сервисов. Для этого в Госдуму в весеннюю сессию депутатами фракции «Единой России» будет внесена поправка в закон «О защите прав потребителей».
Причиной стали массовые жалобы граждан, которые столкнулись с подобными действиями российских интернет-площадок. В Роспотребнадзоре считают, что новые правила должны повысить уровень доверия клиентов к цифровым сервисам и сфере услуг.
«Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний», — заявил координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин.
Согласно действующим законам, пользователь, который хочет …