Медицинский чат «Бердск. Здоровье» работает для бердчан: 2 часа на ответ
Медицинские чаты для пациентов в мессенджере «Телеграм» открыты в Новосибирской области. В минздраве региона уверили: чаты помогут жителям области оперативно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи.
Чаты в Телеграме дают возможность любому обратиться напрямую в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов.
В чатах врачи не ставят диагноз, нет консультаций по лечению, информации о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, не решаются вопросы экстренной госпитализации.
Чат, как ожидается, поможет решить проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования.
10 медчатов в Новосибирской области. Отдельный – для Бердска
В Новосибирской области работают 10 медчатов.
Из них восемь для жителей Новосибирска — с разбивкой по районам.
Отдельный чат создан для Бердска . В него добавлены представители медорганизаций города Бердска Новосибирской области.
И еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов Новосибирской области.
Как вступить в медицинский чат в Телеграме?
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
«Новосибирская область. Здоровье» — для жителей всех городов Новосибирской области, кроме Новосибирска и Бердска.
«Бердск. Здоровье» — чат только для жителей Бердска.
Ссылки на чаты районов Новосибирска указаны на сайте минздраве.
Написать обращение в медчат можно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.
Что такое медицинские чаты?
Это – часть проекта «ЗдравКонтроль», стартовавшего в 2018 году в Московской области. Сегодня к нему присоединились уже 34 российских региона. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
«Медчаты уже зарекомендовали себя в других регионах как эффективный канал взаимодействия пациента и системы здравоохранения. Новосибирская область поддерживает этот проект, чтобы медицина стала для наших жителей доступнее и лучше. Я думаю, этот инструмент значительно упростит и ускорит коммуникации жителей региона с медицинскими организациями», − отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.